Кошачий корм 18 кг СПб

[AlyonaVasilieva]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Помогите, пожалуйста, вызволить посылку с таможни. Уж не знаю, я ли где-то ошиблась или просто невезение, но на данном этапе не знаю, куда ткнуться.
Собственно история.
СПб. Заказала в иностранном интернет-магазине кошачий корм — 2 пачки по 7,5 кг и 2 по 1,5 кг в одну посылку (итоговый вес 19,44 кг). И вдобавок на мамино имя, заплатив своей картой.
Далее приходит телеграмма (07.10) про таможенное уведомление и что забирать надо на почтамте. Получила уведомление и сразу подошла к окну таможни предварительно спросить, какие нужны будут документы - и, возможно, зря. Там никого не было, зато проходившая мимо дамочка в погонах сказала, что нет на месте нужного сотрудника, но она мне попробует помочь... Позвала еще мальчика, они долго совещались. Причем, упоминали, что у них было что-то «похожее» с кормом для крупного рогатого скота. По ходу дела между нами еще шел (полагаю, стандартный) разговор «что у вас там? - кошачий корм — вы его что, продаете? - нет, кошек кормлю — чьих? - своих и маминых — сколько кошек? - шесть — есть документы на кошек? - нет, они же беспородные» И дело вылилось для меня в штамп «Предъявить ветнадзору». Причем, ветнадзор, якобы, в грузовом терминале Пулково (отдельный прикол) и надо им отнести скрины с сайта и состав корма, а также банковскую выписку. И тут я их еще расстроила, упомянув о том, что карточка моя, а получает мама (в телеграмме и в уведомлении стояла только фамилия без инициалов и всех все устраивало): у нас тут не почта! Никаких доверенностей! Только личное присутствие! Впрочем, то, что карточка моя, как раз оказалось не важно.
Для петербуржцев - я не до конца понимаю, если в уведомлении вписано «оформление в Пулковской таможне», в итоге надо в это окно на почтамте все отдавать или в Пулковский таможенный пост ехать в авиагородке? Кто-нибудь был там? А есть еще некий почтовый таможенный пост на Пулковском шоссе…
Вторая серия. Я приехала на автобусе в этот грузовой терминал, который, вообще-то, «Пулково-Cargo, ЗАО». Местечко то еще, и вдобавок автобус останавливается аккурат между ними и аэропортом. Расстояния соответствующие. Эти ребята работают с юрлицами и каждый, с кем мне приходилось общаться (пропуска и все такое) смотрел на меня, как на безумную. Да, там есть кабинет «ветнадзор» и они вежливо направили меня прямиком в аэропорт.
Октябрь. Пейзаж оживляют гастарбайтеры с большими сумками, видимо, вознамерившиеся пешком дойти до города… Зато теперь я знаю, где стоянка долговременная, кратковременная, такси и так далее.
Добралась по длинному лабиринту в здании аэропорта до ветнадзора. Там мне сначала все удивлялись, а потом милая сотрудница вежливо потыкала в табличку в мониторе, что я могу ввозить не больше 5 кг корма за раз, если он содержит животные компоненты. На большее количество нужен сертификат по российской форме. Ссылка на Решение комиссии таможенного союза №317. Сейчас я в этом решении не могу найти той таблички! Если не содержит животных компонентов, то можно ввозить больше, но должен быть обработан как-то там и она должна видеть документальное подтверждение, что эти правила соблюдены. А распечатка с сайта это не документ.
Резюме. Изначально в ТУ была формулировка «отсутствие сведений… п. 4 ст. 314 ТК» и наверняка достаточно было принести скрины, накладную (в наружном кармашке посылки ее не было, хотя обычно вкладывают) и выписку, но вот теперь у меня сияет штамп про ветнадзор.
Может, надо обратиться не в аэропорт все-таки, а в другое место, в какое?
Действительно ли Решение комиссии ТС ко мне относится?
Сертификат по российской форме производитель корма мне не даст, полагаю.