Единый лицевой счёт

[Fioletovo]

ну правильно, "администрирование" не означает что там им заняться нечем и они от тупых учвэдов сидят и звонки принимают. а означает что и перечислено в циркулярах: возвраты, зачеты, сверки и т.п.
и на форуме точно быстрее помогут

Не означает, да.
Тем не менее, ПТУ опубликовало-таки телефоны своих платёжников, куда обратиться можно:
http://ptu.customs.ru/index.php?opti...-cat&Itemid=64
На сайтах других управ я такую инфу пока не нашёл.