Контрафакт без запроса правообладателю

[XELA76]

Добрый день!
Произошла следующая ситуация:
На досмотре нашли маркировку на товаре в виде наименования, которое совпадает с зарегистрированным торговым знаком. Разрешительного письма у импортёра на эту ТМ нет, соответственно выпуск приостановлен. Проходит 7 дней, отказ в выпуске и приглашение на составление протокола.
Тут начали суетиться клиенты, вышли на учредителя компании правообладателя, чтобы договориться, те пошли на встречу, но пояснили, что никакого запроса от таможни к ним не поступало, и ничего они не отвечали.

А теперь вопросы:

1)Какого фига таможня возбудилась, если ни запроса, ни ответа от правообладателя нет?
Возбудилась автоматически, через АИСТ и ТРОИС
2) Если сейчас правообладатель даст письмо, что ввоз разрешает, то таможня отстанет?
Надо будет работать с ОТНИПТ, Вы им письмо правообладателя (если он в ТРОИС зареган), есть варианты, что стопорят по ФИПСу и т.п.

3) Что можно написать, кроме разрешения на ввоз и реализацию (использование ТМ). Договорились с правообладателем, что не будем ввозить, а сделаем реэкспорт. Как можно обезопасить правообладателя от ввоза и реализации контрафакта, и при этом отбиться от таможни?

Только запрет и реэкспорт, если не будет дозвола, а так всё равно не успеете, делайте реэкспорт уже, НГ на носу
Что за марка?