Обжалование бездействия

[SandySoft]

В таможню подал письменный запрос (не по ст.23 ТК) , прошло 2 месяца, никакого ответа не получил...

Подайте теперь письменный запрос на основании ст. 23 ТК РФ.

3. Заинтересованное лицо может обратиться с запросом о предоставлении необходимой информации как в устной, так и в письменной форме. Устный запрос подлежит рассмотрению таможенным органом в день получения указанного запроса. При подаче письменного запроса ответ должен быть дан в письменной форме в течение 10 дней со дня получения указанного запроса.(Устный запрос и ответ на него "к делу не подошьешь, да и могут сказать, что "вас здесь не было").

...на нарушение какой статьи ТК РФ или другого норм. дока в жалобе ударить?

На нарушение как раз этой ст. 23 ТК.