Жалоба на действия сотрудников таможни.

[Andrey357]

Погоди, это в любом случае.
ст.44 311-ФЗ

Они просто завернут твою жалобу, если ты не принесешь учредительные и приказ на директора. Притом, вроде принести их нужно в оригинале, как еще можно толковать "подтверждаются документами, удостоверяющими их служебное положение, а также учредительными и иными документами."? Это значит что копии они не примут. А с какого я им должен подавать вместе с жалобой заверенную копию устава и тем более приказ в подлиннике?
Или как?

Как-то мне представляется, что Вы проблему создаете там, где ее нет...
Могу сказать от себя, что при обращении с жалобой в ведомственном порядке я обычно прикладывал заверенные подписью самого директора на штампике "копия верна" и печатью организации - копии решения учредителей о назначении директора на должность, а также копии устава... Жалобы были в разные таможенные органы - и принимали, и рассматривали.
Если Вам этот вариант не нравится - по любым причинам - ну сделайте нотариальные копии этих документов и направьте их вместе с жалобой. Хотел бы я посмотреть на инспектора правового отдела таможни, который бы при получении нотариально заверенных копий документов о полномочиях законного представителя - отказал бы в рассмотрении жалобы на основании того, что представлены не оригиналы - бледненько бы он смотрелся в суде с таким обоснованием, КМК...
А то, что "подтверждается документами" = "оригиналы" - как-то очень надуманно, по-моему.

[Ю. Г.]

р




Кстати, мы активно пользуемся, направлением ВЕДОМСТВЕННЫХ обращений, вернули так несколько десятков миллионов в прошлом году

Они могут быть рассмотрены без ограничения по сроку давности, направляются в любой вышестоящий таможенный орган,

в преамбуле разъясняем свою логику и просим что захотим, мотивировка логики следующая:

Статьей 24 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» установлено, что вышестоящий таможенный орган или вышестоящее должностное лицо таможенного органа в любое время в порядке ведомственного контроля вправе отменить или изменить не соответствующее требованиям таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле решение нижестоящего таможенного органа или нижестоящего должностного лица таможенного органа в области таможенного дела, а также принять любые предусмотренные таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле меры в отношении неправомерных действий (бездействия) нижестоящих таможенных органов или нижестоящих должностных лиц таможенных органов в области таможенного дела. В случае, если после отмены (изменения) в порядке ведомственного контроля решения нижестоящего таможенного органа или нижестоящего должностного лица таможенного органа в области таможенного дела требуется принятие нового решения в области таможенного дела, такое решение принимается уполномоченным таможенным органом в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле в сроки, установленные для проведения таможенного контроля.
Пунктом 6 Приложения к распоряжению ФТС России от 12 июля 2011 г. N 118-р установлено, поводами для проведения ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела являются в том числе внешние поводы – то есть поводы, возникающие из внешних источников информации, к которым относятся:
б) обращения граждан и организаций в таможенные органы;
г) жалобы на решения, действия (бездействие) таможенного органа или его должностного лица, в рассмотрении которых таможенным органом отказано в порядке статьи 44 Федерального закона.
В соответствии с частью 3 пункта 5 распоряжения Федеральной таможенной службы от 12.07.2011 года № 118-р «Об утверждении методических рекомендаций по проведению ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела» — одним из поводов для проведения ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела являются обращения граждан и организаций в таможенные органы.

добрый день, поделитесь образцом ведомственного обращения.

[megalight]

добрый день, поделитесь образцом ведомственного обращения.

https://yandex.ru/search/?lr=213&msi...B0%D0%BD%D0%B0

[lex_nvrsk]

добрый день, поделитесь образцом ведомственного обращения.

ФИРМЕННЫЙ БЛАНК
Адресат – вышестоящий таможенный орган
(над постом – таможня
над таможней – управление
над управлением ФТС)

ОБРАЩЕНИЕ
Статьей 24 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» установлено, что вышестоящий таможенный орган или вышестоящее должностное лицо таможенного органа в любое время в порядке ведомственного контроля вправе отменить или изменить не соответствующее требованиям таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле решение нижестоящего таможенного органа или нижестоящего должностного лица таможенного органа в области таможенного дела, а также принять любые предусмотренные таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле меры в отношении неправомерных действий (бездействия) нижестоящих таможенных органов или нижестоящих должностных лиц таможенных органов в области таможенного дела. В случае, если после отмены (изменения) в порядке ведомственного контроля решения нижестоящего таможенного органа или нижестоящего должностного лица таможенного органа в области таможенного дела требуется принятие нового решения в области таможенного дела, такое решение принимается уполномоченным таможенным органом в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле в сроки, установленные для проведения таможенного контроля.
Пунктом 6 Приложения к распоряжению ФТС России от 12 июля 2011 г. N 118-р установлено, поводами для проведения ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела являются в том числе внешние поводы – то есть поводы, возникающие из внешних источников информации, к которым относятся:
б) обращения граждан и организаций в таможенные органы;
г) жалобы на решения, действия (бездействие) таможенного органа или его должностного лица, в рассмотрении которых таможенным органом отказано в порядке статьи 44 Федерального закона.
В соответствии с частью 3 пункта 5 распоряжения Федеральной таможенной службы от 12.07.2011 года № 118-р «Об утверждении методических рекомендаций по проведению ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела» – одним из поводов для проведения ведомственного контроля решений, действий (бездействия) в области таможенного дела являются обращения граждан и организаций в таможенные органы.
Частью 5 статьи 147 Закона РФ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» установлено, что при обнаружении факта излишней уплаты или излишнего взыскания таможенных пошлин, налогов таможенный орган не позднее одного месяца со дня обнаружения такого факта обязан сообщить плательщику о суммах излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных пошлин, налогов.
Согласно пункту 8.6 Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах) (утв. Приказом ФТС РФ от 09.07.2014 г. N1331) Документы поступившие из организаций подлежат исполнению в следующие сроки:
с конкретной датой исполнения – в указанный срок;
без указания конкретной даты исполнения, имеющие в тексте пометку “срочно” – в 3-дневный срок; имеющие пометку “оперативно” – в 10-дневный срок, остальные – в срок не более месяца;
обращения и запросы депутатов – не позднее 30 дней со дня получения запроса либо в иной согласованный с инициатором запроса срок; в случае проведения дополнительной проверки или дополнительного изучения изложенных в запросе сведений следует сообщить об этом инициатору запроса в 3-дневный срок со дня получения запроса;
по обращениям, поступившим в таможенный орган, – до 30 дней со дня их регистрации, если в указании по исполнению документа начальника (заместителя начальника) таможенного органа или в обращении не указан иной срок;
телеграммы, телетайпограммы, телефонограммы – срочные – в день поступления, остальные – до 5 дней;
Если последний день срока исполнения документа приходится на нерабочий день, то документ подлежит исполнению не позднее рабочего дня, предшествующего нерабочему дню.
Дата исполнения указывается в указании по исполнению документа и фиксируется в РКФ документа.
Поводом для настоящего обращения являются приведенные ниже факты:
,,,,,
С учетом изложенного, руководствуясь указанными выше нормативными актами, просим:
1. Отменить в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» как не соответствующие требованиям таможенного законодательства решения Новороссийской таможни о …..
3. Исполнить настоящий документ ОПЕРАТИВНО.

[Ю. Г.]

[QUOTE=megalight;2535026][url]https://yandex.ru/search/?

на подачу жалобы у нас есть три месяца с момента неприятного для нас решения таможни, один образец.
я же про обращение граждан на проверку в рамках ведомственного контроля,которое можно подать бессрочно. есть у кого- нибудь? или в свободной форме, ссылаясь на ст24 ФЗ-311?

[megalight]

[QUOTE=Ю. Г.;2535083]

[url]https://yandex.ru/search/?

на подачу жалобы у нас есть три месяца с момента неприятного для нас решения таможни, один образец.
я же про обращение граждан на проверку в рамках ведомственного контроля,которое можно подать бессрочно. есть у кого- нибудь? или в свободной форме, ссылаясь на ст24 ФЗ-311?

http://forum.free-ved.com/viewtopic.php?f=28&t=272
https://www.facebook.com/groups/939516409465698/permalink/1261783770572292/

[Юлия Сергеевна]

Добрый день!!! Вопрос конечно не острый, но все же не приятный. Сегодня, переходя границу С Абхазией, столкнулись с жестким хамством и манипулированием сотрудника таможни своими "правами". Задав вопрос "старшему" почему сотрудник позволяет себе такое поведение на рабочем месте, нам ответили только что если хотите пожаловаться жалуйтесь. Куда не пояснили, сказали выяснять самим. Удалось только взять номер сотрудника. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться на такого рода вещи, и вообще имеет ли это смысл? Или это "российская норма"? Спасибо)))

[Vovez]

Добрый день!!! Вопрос конечно не острый, но все же не приятный. Сегодня, переходя границу С Абхазией, столкнулись с жестким хамством и манипулированием сотрудника таможни своими "правами". Задав вопрос "старшему" почему сотрудник позволяет себе такое поведение на рабочем месте, нам ответили только что если хотите пожаловаться жалуйтесь. Куда не пояснили, сказали выяснять самим. Удалось только взять номер сотрудника. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться на такого рода вещи, и вообще имеет ли это смысл? Или это "российская норма"? Спасибо)))

Уверены, что это был именно сотрудник таможни? Там ещё и пограничники могли быть.
Если действительно таможня, то адреса для обращений на их сайте:

http://reception.customs.ru/index.ph...d=44&Itemid=53

[Touareg]

Добрый день!!! Вопрос конечно не острый, но все же не приятный. Сегодня, переходя границу С Абхазией, столкнулись с жестким хамством и манипулированием сотрудника таможни своими "правами". Задав вопрос "старшему" почему сотрудник позволяет себе такое поведение на рабочем месте, нам ответили только что если хотите пожаловаться жалуйтесь. Куда не пояснили, сказали выяснять самим. Удалось только взять номер сотрудника. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться на такого рода вещи, и вообще имеет ли это смысл? Или это "российская норма"? Спасибо)))

Добрый час!
Конечно, нет, это не норма. Только, не могли бы Вы чуть подробнее раскрыть понятия "жесткое хамство" и "манипулирование сотрудником своими правами"? Просто чтобы понять суть конфликта.
Ссылку Вам дали, но... каким образом Вы сможете что-то аргументировано доказать?

[backtrack]

Добрый день!!! Вопрос конечно не острый, но все же не приятный. Сегодня, переходя границу С Абхазией, столкнулись с жестким хамством и манипулированием сотрудника таможни своими "правами". Задав вопрос "старшему" почему сотрудник позволяет себе такое поведение на рабочем месте, нам ответили только что если хотите пожаловаться жалуйтесь. Куда не пояснили, сказали выяснять самим. Удалось только взять номер сотрудника. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться на такого рода вещи, и вообще имеет ли это смысл? Или это "российская норма"? Спасибо)))

Здрасьте! Лучше расскажите нам с чего все началось