подтверждение вывоза

[Anna_r89]

Доброе утро, уважаемые участники форума!
Наша компания осуществляет экспорт автомобильным транспортом. В период август-сентябрь возникла проблема с подтверждением факта вывоза. Информация о вывозе отсутствует в электронных базах ФТС и ФНС, хотя штампы «вывоз разрешен» на смр проставлен печать о получении товара покупателем присутствует. Кто столкнулся с данной ситуацией? Какой нашли выход?

[Sergl]

Была аналогичная ситуация по нескольким ДТ в сентября (вывоз через Беларусь). Писали письмо на таможню оформления экспорта согласно Решения ЕЭК№25 от 07.02.2018г. Письмо сбрасывали в ЦЭД по электронке. Где-то через месяц - полтара сведения по декларациям появились в информационной системе, еще через неделю по почте пришло письмо от таможни со списком запрошенных ДТ, весами и датами убытия.