Обновления ТКС

[prostoi65]

Сейчас готовится к выпуску новая версия, в ней эти функции возвращены.

Вернуть То вернули, но вот только теперь нельзя редактировать уже имеющиеся доки.Приходится привязывать,потом заходить и редактировать.Если можно сделайте что нибудь.

[sss_spto]

На 13.06 не обновляйтесь! Есть не существенная ошибка (по мнению разработчиков не влияющая ни на что), по любому входу в ДТ выскакивает окошко с ошибкой обращения к адресу памяти, обещали исправить в ближайшее время!

[чайник ))]

Только что обновился на 13.06..блин

Теперь неформализованные доки (00000), в структуре которых есть таблица, помечаются в списке документов ошибкой (красной точкой).

Чего с этим можно сделать?

[00090009]

Уважаемые разработчики!
Может быть пора уже проводить хоть какие-нибудь тесты перед публикацией обновлений?Понимаю если бы это были единичные случаи, но это уже входит в систему! Мы реально опасаемся ставить обновления в тот же день когда вы их выпускаете, а если апдейт выходит в пятницу - строго отказываемся ставить его до понедельника(были неприятные прецеденты и не раз).
Сегодня ситуация повторяется - поставили последнее обновление на все машины и на тебе - опять всё не слава богу.
Такими ситуациями вы реально создаёте "хорошую" репутацию себе и своим программным продуктам.

[Заводная птица]

Уважаемые разработчики!

Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть. Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.

[sss_spto]

Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть. Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.

А чего обобщать? Еще вчера вечером, обнаружив ошибку в программе после обновления позвонил в поддержку ТКС, Ваш сотрудник в течении получаса по удаленке пытался определить на моем ПК с чем она связана. Сообщил, что данная ошибка связана с разработкой новой версии и передана разработчикам, в ближайшее время будет устранена. Однако ни какой информации об некорректной версии по настоящее время на сайте обновления не появилась, висит та же версия 13.06 от 16.04.2013.

[Kenai]

Нули-девятки прав. Ошибок стало много в последнее время. Дозвониться крайне сложно. А для тех у кого еще не решена эта проблема с ошибкой при открытии списка или ДТ, передаю ответ техподдержки ТКС:

Надо выйти из программы, зайти в папку, где установлена программа Декларант и удалить файл Data3.ini
Затем запустить программу снова.

Почему бы не написать самим ТКСовцам эту рекомендацию в доступном месте на сайте не пойму... Почему нужно дозваниваться до саппорта и писать туда всем пользователям, если можно вывесить решение на сайте? Крайняк на форуме

[00090009]

Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть.

О конкретных ошибках написано выше. Не вижу смысла дублировать информацию.

Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.

Вы сейчас о чем конкретно?Какой информации у меня не достаточно?
Если вы о качественной стороне обновлений "ткс декларант", то я сужу лишь по тому, что вижу сам и наши сотрудники.

И вообще - давайте не будем уходить от темы. Проблема с обновлениями имеет место быть и её надо как-то решать.

[sss_spto]

А для тех у кого еще не решена эта проблема с ошибкой при открытии списка или ДТ, передаю ответ техподдержки ТКС:

Надо выйти из программы, зайти в папку, где установлена программа Декларант и удалить файл Data3.ini
Затем запустить программу снова.

Спасибо, сработало! Теперь по поводу:

Только что обновился на 13.06..блин
Теперь неформализованные доки (00000), в структуре которых есть таблица, помечаются в списке документов ошибкой (красной точкой).
Чего с этим можно сделать?

По информации поддержки, документы помеченные красной точкой можно отправлять либо в пакете с другими документами кнопкой "Отправить все", либо если необходимо отправить конкретно этот "меченный" документ, то предварительно, до входа в "требование на предоставление электронных документов ..." в меню "Действия" нужно включить режим "Эксперт". Тогда в "требовании" по правой кнопке мыши появится возможность его отправить.
Данную ошибку в ближайшее время обещали исправить.

[Заводная птица]

[QUOTE=00090009;1712564
Вы сейчас о чем конкретно?Какой информации у меня не достаточно?[/QUOTE]

У вас нет информации о том, как и в каком объеме у нас производится тестирование, а также о количестве внесенных изменений в программу и их сложности. При этом вы позволяете себе выказываться об этом в достаточно безапелляционном тоне. Если есть желание, приезжайте в офис, побеседуем на эту тему, все покажем и расскажем.

По поводу последнего обновления. Обнаруженные ошибки проявляются далеко не у всех пользователей и не всегда. Зависит от операционной систем и ряда других факторов. При этом они не являются критическими. Да,они досадные, неприятные, но их можно исправить/обойти достаточно быстро и без выпуска новой версии.