Вопрос об отказе в оформлении

[Ellita]

Здравствуйте, коллеги!
подскажите, пожалуйста -- впервые случилась ситуация -
при досмотре вес товара оказался втрое выше заявленного,
договориться не вышло - инспектор сказал, будет отказ в выпуске. подадите заново с новым весом.
При этом прислал мне уведомление о переходе на бумагу, но документы сказал не нести- мол, отказ ждите.
Сколько ждать - непонятно. Прошла неделя.
Снова сказали- ждите, будет отказ.
Так что делать теперь? у кого-нибудь было подобное?