О сертификатчиках - РМ Спецсервис, Оксененко Дмитрий vs ГостСерт СПб, Фиртич Андрей

[Бывший таможенник]

Некоторое время назад потребовался мне серт, о чем была размещена соответствующая тема в разделе услуги требуются, ссылка здесь http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=394266

Как обычно откликнулось куча народу, обещая приблизительно одинаковые сроки, поэтому выбирал по цене. Самая низкая цена оказалась у руководителя отдела продаж РМ Спецсервис Оксененко Дмитрий Викторович (данные скопированы из подписи в письме)

Tel. 8 (495) 135 80 35 доб.104
Моб. 8 (964) 647 84 72
mail- odv.iqs@gmail.com
www.rm-sserv.ru

Заявку и необходимые документы отправил 14 декабря, и с этого момента началось какое-то малопонятное и неторопливое согласование серта, которое включало в себя в частности требование о заверении макета серта нашей печатью (заявка тоже С ПЕЧАТЬЮ, из которой данные переносятся в макет была отправлена), заключение договора на проведение сертификации (за много лет ни один из сертификатчиков такого не требовал), оплату серта до его выпуска (никогда такого не делал, но сроки поджимали).
Закончилось все это достаточно плачевно, 22 декабря, т.е. через 8 дней после начала всей этой эпопеи я получил письмо следующего содержания: "Сегодня скана скорее всего не будет, в связи с новыми правилами оформления все сейчас затягивается. Если продолжать работу то еще раз нужно будет согласовать макет сертификата оформленный по новым требованиям, а уже потом распечатать его и получить скан. К сожалению не Вы один оказались в такой ситуации. Не успеваем за всеми законодательными актами которые вступают в силу. Как и договаривались готов вернуть всю уплаченную Вами сумму".
Единственное в чем я не могу упрекнуть Дмитрия, это в том, что вся сумма была возвращена на следующий день.
Следующий к кому я обратился был специалист по работе с клиентами ООО "ГостСерт СПб" Фиртич Андрей Андреевич (данные опять же из подписи в письме)

Моб. телефон 8-952-099-64-69
mng1@spb-sertifikat.ru
skype: firtich1

Заявка и необходимые документы были направлены 23 декабря, скан серта получен 27 декабря, причем оплата была произведена не после получения скана, а после того как он засветился в базе.

На самом деле в изготовлении серта за 3 дня нет ничего сверхъестественного, но так сильно выбесила работа с первым персонажем, что решил написать отзыв.