Давай закурим, товарищ, по одной! Или все-таки это зелёный горошек?

[Sviti]

А какие вообще у вас могут быть проблемы от украинской таможни, а товар вам уже оплачен? Ваш товар по ДТ за пределы ТТ ТС по базе таможни вывезен?

Да, была предоплата, товар, получается, вывезен. Украинская таможня пишет нам теперь письма с просьбой помочь в решении этого вопроса. Руководитель что-то им ответил и решили больше не связываться. Они же в свою очередь шлют нам скан смр-ки с вписанным в нее номером пломбы.

[IM-EX]

Да, была предоплата, товар, получается, вывезен. Украинская таможня пишет нам теперь письма с просьбой помочь в решении этого вопроса. Руководитель что-то им ответил и решили больше не связываться. Они же в свою очередь шлют нам скан смр-ки с вписанным в нее номером пломбы.

Я бы рекомендовал таможне предоставить всю максимально достоверную информацию.
Ибо могут Вашу компанию внести в свои черные списки и будут у Вас каждый раз проблемы с продажами в/через Украину. А если кто на CPT подпишет ДКП. В итоге все проблемы с задержкой на границе, лягут потом на Вас.

Да даже если бы повесили пломбу, разве это имеет значение, если она не таможенная?
Или я просто не очень понимаю.

Не имеет.

Вот об этом и отвечайте. Товар загружен согласно предоплаты и инвойса. Пломбу не навешивали.
Все уже ответили Вам коллеги ранее. Руль знает все и отвечать ему. Где то на территории незалэжной, загрузили контрабас и отвечать только ему.