Задержка груза на границе

[Generalofffa]

Доброе утро! прошу помощи! 22.03 при пересечении границы в МАПП Бурачки остановлена машина с нашим грузом (товары для домашних животных). Перевес не обнаружен. Выставлены требование о предъявлении товаров (п. 3 ст.95 ТК ТС), требование о проведении операций в отношении товаров и транспортных средств (ч. 4 ст. 161, п. 3 ст. 220 ФЗ 311. Захотели полный досмотр. О причинах досмотра водителю не сказали. с 22.03 до 21.03 машина стояла в очереди на досмотр!! То сломался рентген, то что-то другое. Спустя 9 дней подошла очередь , и... Ничего. Вперед стали пускать другие машины, которые со слов уполномоченного "стоят 10 дней, а больше 10 дней бездействия недопустимо". НА замечание водителя, что наш груз стоит уже 12 дней был получен ответ: а вы по другой схеме, без объяснений. Начальник смены, жуя, сказал, что по телефону он не даст никакой информации, т.к. это коммерческая тайна.. Я спрашивала о причинах бездействия в отношении ТС. Как сказал водитель, если он правильно понял, то распоряжение о досмотре исходило не от инспектора поста, а сверху из Себежской таможни. ПО звонку. Подскажите, что предпринять?