Ниже описывается наш опыт работы с этой «компанией» - QP-Cargo
Телефон (495) 6486367, 8-903-1765093
Адрес
Контактные лица – Андрей Янченко, Алексей Клубникин
Итак, изначальные условия работы:
3 груза общей массой около 3,5тонн – один груз они должны были сами забрать со склада нашего поставщика в Италии, 2 других мы доставляем до их склада в Вильнюсе самостоятельно.
Доставка из Вильнюса в Москву под ключ.
Срок 2 недели.
Общая сумма за все грузы – 350000р.
Изначально все выглядело очень красиво, цена, сроки и условия работы нас устроили, мы запросили счет на оплату, и оплатили 08,09,20011 предоплату 159934р (платили двумя частями) и запустили процесс в работу.
1й груз, общей массой около 2х тонн (который они должны были забрать сами из Италии) – был отгружен со склада поставщика в августе 2011 года, на склад в Вильнюс прибыл ориентировочно 4-5 сентября 2011 года.
Где то в течение недели с момента прихода в Вильнюс – по словам представителей компании QP-Cargo – груз выехал в Москву и теоретически через 2 недели, он должен был прибыть в Москву.
И вот с этого момента начались проблемы.
Прошел почти месяц, но груз в Москву так и не приехал.
По заверениям представителей QP-Cargo, конкретно Андрея, - на Псковской таможне, якобы возникли какие-то проблемы, вследствие чего груз был направлен на Брянскую таможню, а там у них якобы все налажено и все будет быстро.
Ладно, ждем дальше.
Еще через пару недель груз якобы выпустили. Хорошо, теперь его надо привезти в Москву с терминала.
Оказывается, QP-Cargo в Брянск ездят по какому-то особому маршруту, ибо срок привоза груза из Брянска в Москву они заявляют 1 неделю. На нашу просьбу о том чтобы самим, на своем транспорте, за свой счет съездить в Брянск и привезти этот груз идут какие-то отмазки.
Ну ладно, 2 месяца ждали, подождем одну неделю.
Итак, машина приходит, в Москву. 3 дня (!!!) ее разгружают. И тут вдруг выясняется, что нашего груза там нет!!! (напомню, общий весь этого груза - около 2х тонн и просто так его потерять как иголку в стогу сена сложновато).
Якобы где то там какой то декларант ошибся, возникло недоразумение, недогруз, перегруз и т.п.
Далее идут каждоневные звонки с одним вопросом – где груз?
Тут маленькое отступление – застать кого то в компании QP-Cargo реально владеющего ситуацией – невозможно. Сам Андрей на работе появляется не раньше 12, и в 13 его уже снова нет.
Стандартные ответы на вопросы:
- Андрея нет, мы ничего не знаем, но мы обязательно ему все передадим и он вам перезвонит (естественно никто никогда не перезванивал)
- Груз вот-вот завтра выпустят, осталось подождать 1-2 дня
В это время (где то в середине октября 2011 года) на склад в Вильнюс прибыло еще 2 наших груза. К сожалению, к тому моменту как мы поняли, что с QP-Cargo работать не стоит, и что их нужно занести в черные списки, эти грузы уже были в пути и изменить маршрут не представлялось возможным.
Естественно Андрей нас уверял что вот мол с первым грузом вышел какой то косяк, с кем не бывает, но сейчас то у них уже все налажено и грузы они привезут быстро, даже быстрее изначально заявленных 2х недель.
Но старая песня началась сначала:
- груз уже прошел границу, он на таможне его вот-вот выпустят
- сегодня не выпустили, но завтра то точно выпустят
- на завтра не получилось, вот послезавтра уже 200% что выпустят
- вот незадача, сегодня без очереди пропускали скоропорт, вас выпустят завтра
И так в течение месяца.
Параллельно якобы шли поиски первого груза (якобы – т.к., как в последствии выяснилось, в QP-Cargo прекрасно знали, где лежит этот груз). Но правдивого ответа на вопрос, где груз и когда мы его получим, мы добиться никак не могли.
С начала эпопеи прошло 3 месяца!!!
Мы начали самостоятельно проводить розыски своих грузов. У нас на руках были все документы от поставщиков с отметкой о приемке груза в Вильнюсе.
После нескольких звонков в Вильнюс и нормального человеческого разговора с руководителем компании (в Вильнюсе) с разъяснением всей ситуации и описанием возможных последствий был выяснен следующий факт:
ВСЕ НАШИ ГРУЗЫ ДО СИХ ПОР ЛЕЖАЛИ НА СКЛАДЕ В ВИЛЬНЮСЕ !!!
Никто их и не вывозил! И все предыдущие рассказы про сложности на таможне в Пскове, про таможню в Брянске, про потерю грузов и т.п. и т.п. – были ложью.
Более того, выяснилось, что у компании QP-Cargo перед вильнюсским партнером была задолженность, вследствие чего наши грузы (а возможно и грузы других компаний) лежали на складе в Вильнюсе в качестве залога и до погашения всех долгов литовцы и не собирались никуда отправлять эти грузы.
Хорошо что в Вильнюсе были грамотные и здравомыслящие люди, которые понимали чем им грозит такая ситуация и без вопросов разрешили забрать свои грузы (естественно после компенсации всех накладных расходов связанных с почти 3-х месячным хранением грузов).
В итоге в течение недели мы привезли эти грузы в Москву с помощью другого перевозчика.
После того как мы сообщили в QP-Cargo об этой ситуации, они еще долго не могли в это поверить, и еще почти месяц уверяли нас, что они вот-вот закроют все свои долги перед литовцами и очень быстро привезут нам наши грузы. На что мы отвечали, что ничего везти уже не нужно, все грузы мы давно получили, и нужно только вернуть нам нашу предоплату.
Предоплату за фактически неоказанную услугу, они нам до сих пор не вернули.
Таким образом, описанная ситуация позволяет нам утверждать, что QP-Cargo – МОШЕННИКИ И ЛЖЕЦЫ.
И мы очень надеемся, что эта информация поможет еще кому то не повторить наш печальный опыт.
Это не происки конкурентов, это наш реальный опыт работы с этой «компанией». В случае необходимости готовы ответить на любые вопросы и подтвердить все вышенаписанное.
Контактные данные этой компании на 2011 год :
Company "QP-CARGO"
Dvornikova str 7/2
Yanchenko Andrey
tel1: +7(495)648-63-67 (add 3)
tel2: +7(499)400-04-50
fax: +7(495)648-63-67
mob: +7(985)431-82-98
ICQ: 445514841
Skype: three-a.shavit
mail:
m5@qp-cargo.ru
web:
www.qp-cargo.ru
web:
www.tudasyda.ru
UPD. Они же - "Туда Сюда", "Три А"
http://www.three-a.ru/
Итог: груз из Италии который прибыл с трехмесячным опозданием , и от него отказался наш клиент, составил нам убытка на 1млн 300 тыс,и так же не возвращенные средства за не оказанную услугу от QP-Cargo в размере 159934р, готовим документы в прокуратуру.
--------------
ООО "Торговый Дом Техинвест"
Генеральный директор Новожилов В.Н.
Контактный телефон +7-495-7396276
