\"Ювелирное вскрытие коробов\". Фирма \"Парклайн\"

"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Скажите, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и как можно доказать кражу груза в подобной ситуации? А так же как можно избежать подобных ситуаций в дальнейшем (кроме страхования).
Дело в том, что некая компания "Парклайн" отказывается признавать вину. Ими был привезен наш груз , отдан моей фирме на ИХ складе в Мытищах, по кол-ву мест все ОК. Вскрывая короба на СВОЕМ складе понимаем, что у нескольких коробов просто суперски ювелирно порезано дно , вытащены внутренние маленькие короба , оттуда извлечено все содержимое, оставлено по одной полной маленькой коробке, вложены обратно ПУСТЫЕ внутренние короба, и также ЮВЕЛИРНО, скотчем почти тон в тон заклеено дно, и все благополучно передано нам. Разумеется, по кол-ву мест мы все приняли нормально, акт составлен, придраться не к чему.
Кто еще столкнулся с недобропорядочностью данной фирмы?

[aristarkh]

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Самый лучший вариант, больше не работать с этой компанией. На данный момент доказать уже ничего не получится. Можно попробовать обратиться в соответствующие органы по месту случившегося. Если за складом числится какой-нибудь криминал, шансы что-то компенсировать есть, но очень мизерные.
Если Вы намерены продолжать работать с этой компанией, в следующий раз приглашайте на выгрузку на свой склад эксперта (типа ТПП, сюрвейера и им подобных). Доказательства будут задокументированы.
Есть еще вариант, обратиться к руководству вашего "ответчика" и поведать ему о случившемся, мягко намекнув на то, что если они не разберутся в ситуации, Вы предпримете соответствующие меры. А меры могут быть весьма интересными. Можно например разместить на многочисленных форумах и досках объявления информацию о неблагонадежности указанной Вами компании с описанием конкретного случая. Клиенты этой компании если не откажутся от ее услуг, то по крайней мере будут осторожнее. Можно еще нанять за копейку бомжей и мальчишек, чтобы расклеили вокруг компании маленькие листовки с надписью типа "Осторожно здесь воруют!". Мелкая гадость, но приятная. Но самое лучшее, все же, страховаться и проверять все на месте. Участвовать при приемке груза на склад, при досмотрах. Оклеивать все, опечатывать, пломбировать. Муторно, но если товар ценный, оправдано.

Re:Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Заклеивайте коробки своим "фирменным" скотчем.Его можно изготовит на заказ.

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Снимите на камеру в присутствии представителя Парклайна "принятие и вскрытие" груза. На пленке должно быть видно все: и вскрытие коробок и то, что там пусто.... Покажите данную съемку руководству Парклайна..... Нет уверенности в том, что этим "вскрытием" занимаются представители данной фирмы:-( "Утечка" груза может быть на этапе консолидации груза на финских/германских/и т.д. складах..... Пусть Парклайн выяснит, на каком этапе происходит данная "утечка"..... может это "баловства" их заграничных складских компаньонов? Если Вы заинтересованы в Вашем сотрудничестве с Парклайном, Вы должны разрешить ситуацию СОВМЕСТНО! найти и устранить "причину":-) Возможно сменить "перевалочный пункт" для отправки в Россию:-)

[worldtrans]

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Совет один - работайте с приличными компаниями! Уж простите за саморекламу, например у нас (3 года на рынке сборных грузов) не было такого ни разу, а если какой-то голодный совершит что-то подобное - получите деньги за весь похищенный (утраченый) товар прямо на складе.

[Dobrozhelatel]

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
А вы не пытались проверить своих грузчиков или кладовщиков на складе? На сколько они у вас «чистые на руку»? Зачастую случается, что мы пытаемся свалить вину на других людей, не подозревая, что творится у себя под носом. Я не думаю, что компания, которая перевозила вам груз стала, бы отказываться от своих обязательств. Для чего? Если они только пришли на рынок, то за чем им «зарабатывать деньги» обворовывая своих клиентов? Если же Парклайн на рынке представлен давно, то 100% не за чем им портить свое реноме и репутацию качественного перевозчика. Вы пытались выйти на руководство? Маленькая эта компания или большая, я уверен, что руководство решило бы эту проблему. Какой бы она не была, но перевозчики борются за каждого своего клиента. А вообще, странно, что форум превращается в базар, куда выносят всю грязь и мусор…

[edw]

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
1. Было бы глупо с Вашей стороны считать, что "Парклайн" зарабатывает деньги таким постыдным способом.
2. Если вы заинтересованы в сохранности груза - поставьте на прием груза ответственных людей. Тогда не будет причины валить с больной головы на здоровую.
3. Если инцидент все-таки, по вашему мнению, произошел - не проще ли выйти непосредственно на руководство компании. Ведь если вы это не обсуждаете с руководством "Парклайн", видимо Вы не совсем уверены в своей правоте?
4. И последнее - руководство "Парклайн" ни от кого не прячется. Лично Вы, Андрей, можете выйти на меня и изложить свои проблемы. Я готов встретится с Вашими представителями или лично с Вами. Моя электронная почта - edw@au.ru и я готов выслать мой номер телефона (или звоните по офисным).
С уважением, Эдуард Резник, руководитель компании "Парклайн".

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
Уважаемый Андрей.

Ваша проблема нам очень хорошо знакома. Для того чтобы предотвратить в будущем подобные случаи рекомендуем Вам использовать защитный номерной скотч "Секьюрити Тэйп", который реагирует на любую попытку вскрытия (физ., хим., темпер. воздействия), тем более он очень редкое явление на рынке - производится за рубежом.
Также для контейнеров используйте современные номерные индикаторные или силовые пломбы - они очень надежные и по ним сразу возможно определить ущерб. В зависимости от размеров, можно также использовать специальные пломбируемые мешки и сумки.

Поверьте, это значительно дешевле чем сюрвейер и не мение надежно. А главное - вы будете точно знать "КТО ВИНОВАТ!!!"

подробности на нашем сайте http://www.brooxlm.com.ru, консультации в офисе и по телефону 928-1516 спросите меня.

С уважением
Сергей Косов.

[kaban]

Re:Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
1. Отвечает Парклайн за своих людей или нет? Если да то при возникновении такой проблемы необходимо было построить руководству систему так, чтобы это не выливалось в инет грязью. Если так не произошло, догадайтесь кто виновен...

В остальном согласен. Но в тоже время не вижу большой проблемы, если человек хочет спросить, как ему лучше поступить, перед тем как обратится к руководству, конечно выбирая соответствующую корректную форму а, не крича, помогите, обокрали.

Re:"Ювелирное вскрытие коробов". Фирма "Парклайн"
По-моему, организаторам форума нужно удалять сообщения с названиями фирм, тк любой недоброжелатель может разместить здесь свою черную рекламу и таким образом опомоить нормальную фирму. А вбудущем используйте скотч с логотипом вашей фирмы. Проблем не будет. Проверено.