СВХ ООО "ТНТ ЭКСПРЕСС УОРЛДУАЙД" во Внуково

[Johnix]

С тойже проблемой столкнулся. как решили?


этого письма нет,есть только номер в ДО1
ДО1 заявляли в 44ю?
мастер под каким в итоге номером заявили? 02017 или 02020?

Решили звонком в досмотровый отдел Внуково грузовой, где сказали связываться с ЦЭДом и просить у них запросить подтверждение размещения груза на СВХ в ручном режиме. Далее писал на горячую линию Авиационного ЦЭДа. Они ответили буквально следующее:

Информация о прибытии товаров на таможенную территорию , а также их размещение на СВХ приходит в ЦЭД в автоматическом режиме от таможенного поста фактического контроля (ТПФК).
Программный продукт не позволяет зарегистрировать ДТ в случае отрицательных ответов, поступивших от ТПФК. С целью уточнения информации о внесении конкретной авианакладной в базу, ее корректных данных рекомендуем обратится на ТПФК.

Также просим повторно подать ДТ, с целью взаимодействия с ТПФК по Вашему вопросу и регистрации ДТ!!!

после очередной повторной подачи ДТ зарегистрировали.

[Flinttt]

Решили звонком в досмотровый отдел Внуково грузовой, где сказали связываться с ЦЭДом и просить у них запросить подтверждение размещения груза на СВХ в ручном режиме.

Блин,этоже маразм какой то. Нахрен этот ТНТ,буду переводить клиента к другому перевозчику.

[Kartofan2]

Блин,этоже маразм какой то. Нахрен этот ТНТ,буду переводить клиента к другому перевозчику.

а ТНТ то тут причем?!. криворукость ОТД Внуково и АВИАЦЭДа их программных продуктов, вот кто причем.

[Flinttt]

а ТНТ то тут причем?!. криворукость ОТД Внуково и АВИАЦЭДа их программных продуктов, вот кто причем.

Я с десяток в месяц ДТшек подаю DHL,все принимают нормально. почти по всем авторег. давно не помню чтобы отказывали в регистрации. по ТНТ вторые сутки отказывают в регистрации. хоть как подавай.Почему тогда у DHL проблем с этим нет?

[Kartofan2]

Я с десяток в месяц ДТшек подаю DHL,все принимают нормально. почти по всем авторег. давно не помню чтобы отказывали в регистрации. по ТНТ вторые сутки отказывают в регистрации. хоть как подавай.Почему тогда у DHL проблем с этим нет?

ну мне не известно это. это вообще странная логика, "вот у них нет проблем, а у вас есть, а почему у вас есть а у них нет". А не думаете что таможня просто откидывает ДТ потому что завалы, не хотят принимать, погода нелетная и т.д.?!

могу только предположить что ПФК DHL и Авиацэд к одной таможне относятся. насколько помню у ДХЛ и СВХ в Шарике и сам АВИАЦЭД тоже к Шарику относится.

[Flinttt]

А не думаете что таможня просто откидывает ДТ потому что завалы, не хотят принимать, погода нелетная и т.д.?!

Ну да,поперек горла им мои копеешные 3 кг/3 товара встали там в АвиаЦЭДе,что мне персонально отказывают второй день.

upd: ну и явно не я один с этой проблемой столкнулся. ладно бы только у меня так было,можно бы было на криворукость мою сослаться. проблема возникает регулярно,ТНТ не решает ее. позвонил в ТНТ,там говорят что у них все хорошо,мои проблемы это мои личные проблемы если смотреть по сервису который здесь нельзя упоминать, то мастер во внуково карго. а ТНТ говорит что мастер у них на СВХ.

[Kartofan2]

Ну да,поперек горла им мои копеешные 3 кг/3 товара встали там в АвиаЦЭДе,что мне персонально отказывают второй день.

upd: ну и явно не я один с этой проблемой столкнулся. ладно бы только у меня так было,можно бы было на криворукость мою сослаться. проблема возникает регулярно,ТНТ не решает ее. позвонил в ТНТ,там говорят что у них все хорошо,мои проблемы это мои личные проблемы если смотреть по сервису который здесь нельзя упоминать, то мастер во внуково карго. а ТНТ говорит что мастер у них на СВХ.

да не вы один, я тоже сталкивался с этим и у ТНТ и у их коллег из ЮПС. а ТНТ то что может сделать. у них ДО-1 подано, таможней зарегистрирован. с ОТД и вообще с местной таможней экспрессы не в замазке, чтобы их как то мотивировать. может лучше жалобами таможню закидывать, и так победим?)))

по поводу СВХ- что у они что у ЮПС во Внуково свой СВХ, это инфа сотка. или я не о том мастере веду речь?!)))

[Flinttt]

по поводу СВХ- что у они что у ЮПС во Внуково свой СВХ, это инфа сотка. или я не о том мастере веду речь?!)))

да я знаю что свой СВХ. я на него и подавал. фигу мне по всей морде.
а другой сервис показывает что мастер на СВХ Внуково карго и там уже с него оформли и выпустили ДТ. вот какой СВХ указывать?
вот мастер 756-17158665 ОТ 28.11.21

[Kartofan2]

да я знаю что свой СВХ. я на него и подавал. фигу мне по всей морде.
а другой сервис показывает что мастер на СВХ Внуково карго и там уже с него оформли и выпустили ДТ. вот какой СВХ указывать?
вот мастер 756-17158665 ОТ 28.11.21

ну я бы просто так альте не верил. мало ли что в каком справочнике написано. верить надо докам которые дает этот самый свх. если по ним ДО-1 относится к СВХ ТНТ и мастер накладную по этой ДО-1 провели, значит так оно и есть. а может быть еще что у них ведь мастер на общий сборник, и они его расконсолидируют. что то на карго размещают что то на своем свх.

[Flinttt]

ну я бы просто так альте не верил. мало ли что в каком справочнике написано. верить надо докам которые дает этот самый свх. если по ним ДО-1 относится к СВХ ТНТ и мастер накладную по этой ДО-1 провели, значит так оно и есть. а может быть еще что у них ведь мастер на общий сборник, и они его расконсолидируют. что то на карго размещают что то на своем свх.

да я понимаю. поэтому раз 5 закинул с СВХ ТНТ. все разы получил отказ. и с 02017 подавал и с 02020. и письмо на перемещение прикладывал.
я ведь не к тому что мне приспичило наехать на ТНТ и как то DHL выделить. получается на ТНТ знают за эту проблему,но никто не предупреждает и никак с таможней этот вопрос заранее не решает. уж наверное им там проще в Москве,пусть и во Внуково этот вопрос решить,чем мне за 2 тыщи км и в двух часовых поясах от них?