Что входит в услуги брокера?

Но всегда точно разграничиваю за что платят деньги.

Единственное легитимное разграничение это Договор подписанный Сторонами. Он у Вас на руках. Из того, что Вы здесь спрашиваете следует, что Договор этот Вы не читали. Потому, что если читали, то вопрос "должен ли брокер помогать определять код ТН ВЭД" не должен возникать по определению.

[teensea]

Исхожу из того, что все происходит вот так:


Может быть брокер и есть на этом форуме, узнает он себя и прояснит суть проблемы...

Вряд ли он тут себя узнает, потому что так делают многие. Знаете,надоело уже бесплатно что то там считать,подбирать. Подберешь,посчитаешь, а потом ни ответа ни привета.

[Vovez]

Вряд ли он тут себя узнает, потому что так делают многие. Знаете,надоело уже бесплатно что то там считать,подбирать. Подберешь,посчитаешь, а потом ни ответа ни привета.

Тогда Вы на пути к результату, при котором ни вопросов, ни оформлений никаких не будет возникать. Если Вы, конечно не посажены мохнатой рукой на караванном пути. Но и это рано или поздно кончится. И тогда клиент проголосует своими деньгами в пользу другого брокера. Который и считает, и подбирает.

[teensea]

Тогда Вы на пути к результату, при котором ни вопросов, ни оформлений никаких не будет возникать. Если Вы, конечно не посажены мознатой рукой на караванном пути. Но и это рано или поздно кончится. И тогда клиент проголосует своими деньгами в пользу другого брокера. Который и считает, и подбирает.

возможно,я не спорю. Но предоставление такой информации-платная услуга.

[Vovez]

возможно,я не спорю. Но предоставление такой информации-платная услуга.

Перечитайте дискуссию с самого начала. Ответ № 2.

[клерк]

Татьяна!
а что Вам мешает заключить еще один брокерский догвоор с другой компанией на оказание услуг по таможенному оформлению и, например, давать один и тот же запрос в обе компнаии?!
разница будет налицо, не думали об этом?!
Заключённый договор не несёт в себе обязательств по обязательному оформлению Ваших грузов именно с этим брокером.
у Вас будет выбор согласно быстроты и полноты ответов от этих брокерских компаний ,а это уже что-то, что даёт Вам основание для передачи груза именно тому, кто больше Вам подходит.

*** напоминает мультик про девочку, которая говорила о том "кто лучше всех меня похвалит, тот получит сладкую конфету".

но, тем не менее,это Ваша работа и это РЫНОК услуг, где остаётся сильнейший. а Вы своими действиями даёте им понять, что Вы от них зависите, хотя делаете всё сами, как говорите.

может, мучиться хочется?!

[Buyer]

Я присылаю письменный запрос, с фото, с описанием, с моими предположениями о коде и разреш. доках. (которые я беру, предварительно изучив нормативную базу, поспрашивав на форуме (спасибо tks.ru - надеюсь, я не нарушила снова правила, уважаемый Vovez?)) и жду ответа. Могу предполагать, что со своей стороны я делаю всё, что бы получить точные ответы на все свои вопросы. Конечно, понимаю, что в основном все проблемы происходят из-за того, что мы занимаемся вет. оборудованием и препаратами.

Алгоритм простой:
Пишем письменный запрос брокеру с конкретным сроком исполнения,
Фиксируем исходящий/входящий номер запроса;
В случае неответа проводим переговоры с руководством брокера под протокол совещаний;
Снова пишем письменный запрос;
Не получаем ответ - меняем брокера.

[Vovez]

Алгоритм простой:
Пишем письменный запрос брокеру с конкретным сроком исполнения,
Фиксируем исходящий/входящий номер запроса;
В случае неответа проводим переговоры с руководством брокера под протокол совещаний;
Снова пишем письменный запрос;
Не получаем ответ - меняем брокера.

Если брокер себя уже скомпроментировал, я бы просто в электронном письме с запросом сразу поставил в копию начальника того специалиста, к которому Вы обращаетесь. Пусть видит, сколько уходит времени на получение ответа от его подчиненных. Он лучше знает, кто и чем занят.

[Buyer]

Если брокер себя уже скомпроментировал, я бы просто в электронном письме с запросом сразу поставил в копию начальника того специалиста, к которому Вы обращаетесь. Пусть видит, сколько уходит времени на получение ответа от его подчиненных. Он лучше знает, кто и чем занят.

Когда "наболело" (а я вижу у автора темы именно такую ситуацию) я предпочитаю электронным сообщениям факсимильные сообщения с отчетом об отправке и доставке или заказные письма с уведомлением о вручении или оригиналы с нарочным с отметкой, печатью и подписью о вручении. Так более эффективно получается.

[teensea]

Когда "наболело" (а я вижу у автора темы именно такую ситуацию) я предпочитаю электронным сообщениям факсимильные сообщения с отчетом об отправке и доставке или заказные письма с уведомлением о вручении или оригиналы с нарочным с отметкой, печатью и подписью о вручении. Так более эффективно получается.

вы шутитите? какое заказное письмо? обычно это выглядит так: приходит электронка с темой СРОЧНО!!!!!!. посчитайте такой то товар СРОЧНОО!!!!!через десять минут после письма с интервалом 15 минут начинаются звонки с повторением просьбы.