Гость
Регистрация: 03.10.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 19
Благодарности:
отдано: 2
получено: 0/0
|
Сейчас готовится к выпуску новая версия, в ней эти функции возвращены.
|
Вернуть То вернули, но вот только теперь нельзя редактировать уже имеющиеся доки.Приходится привязывать,потом заходить и редактировать.Если можно сделайте что нибудь.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Старожил
Регистрация: 10.01.2011
Адрес: ЮФО
Сообщений: 451
Благодарности:
отдано: 115
получено: 109/80
|
На 13.06 не обновляйтесь! Есть не существенная ошибка (по мнению разработчиков не влияющая ни на что), по любому входу в ДТ выскакивает окошко с ошибкой обращения к адресу памяти, обещали исправить в ближайшее время!
|
__________________
"Кто попал далее цели, так же точно промахнулся, как и тот, кто не попал в цель." (c)
|
|
Ответить с цитированием
|
Новичок
Регистрация: 01.10.2012
Сообщений: 8
Благодарности:
отдано: 4
получено: 0/0
|
Только что обновился на 13.06..блин
Теперь неформализованные доки (00000), в структуре которых есть таблица, помечаются в списке документов ошибкой (красной точкой).
Чего с этим можно сделать?
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Гость
Регистрация: 12.08.2009
Адрес: <--
Сообщений: 14
Благодарности:
отдано: 4
Благодарностей получено: 1/1
|
Уважаемые разработчики!
Может быть пора уже проводить хоть какие-нибудь тесты перед публикацией обновлений?Понимаю если бы это были единичные случаи, но это уже входит в систему! Мы реально опасаемся ставить обновления в тот же день когда вы их выпускаете, а если апдейт выходит в пятницу - строго отказываемся ставить его до понедельника(были неприятные прецеденты и не раз).
Сегодня ситуация повторяется - поставили последнее обновление на все машины и на тебе - опять всё не слава богу.
Такими ситуациями вы реально создаёте "хорошую" репутацию себе и своим программным продуктам.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Модератор
Регистрация: 07.12.2005
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности:
отдано: 0
получено: 6/5
|
Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть. Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Старожил
Регистрация: 10.01.2011
Адрес: ЮФО
Сообщений: 451
Благодарности:
отдано: 115
получено: 109/80
|
Цитата
( Заводная птица » )
Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть. Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.
|
А чего обобщать? Еще вчера вечером, обнаружив ошибку в программе после обновления позвонил в поддержку ТКС, Ваш сотрудник в течении получаса по удаленке пытался определить на моем ПК с чем она связана. Сообщил, что данная ошибка связана с разработкой новой версии и передана разработчикам, в ближайшее время будет устранена. Однако ни какой информации об некорректной версии по настоящее время на сайте обновления не появилась, висит та же версия 13.06 от 16.04.2013.
|
__________________
"Кто попал далее цели, так же точно промахнулся, как и тот, кто не попал в цель." (c)
|
|
Ответить с цитированием
|
Новичок
Регистрация: 17.04.2013
Сообщений: 5
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
Нули-девятки прав. Ошибок стало много в последнее время. Дозвониться крайне сложно. А для тех у кого еще не решена эта проблема с ошибкой при открытии списка или ДТ, передаю ответ техподдержки ТКС:
Надо выйти из программы, зайти в папку, где установлена программа Декларант и удалить файл Data3.ini
Затем запустить программу снова.
Почему бы не написать самим ТКСовцам эту рекомендацию в доступном месте на сайте не пойму... Почему нужно дозваниваться до саппорта и писать туда всем пользователям, если можно вывесить решение на сайте? Крайняк на форуме
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Гость
Регистрация: 12.08.2009
Адрес: <--
Сообщений: 14
Благодарности:
отдано: 4
Благодарностей получено: 1/1
|
Цитата
( Заводная птица » )
Пожалуйста, пишите о конкретных ошибках, если они есть.
|
О конкретных ошибках написано выше. Не вижу смысла дублировать информацию.
Цитата
( Заводная птица » )
Не надо обобщать и заявлять о том, о чем у вас недостаточно информации.
|
Вы сейчас о чем конкретно?Какой информации у меня не достаточно?
Если вы о качественной стороне обновлений "ткс декларант", то я сужу лишь по тому, что вижу сам и наши сотрудники.
И вообще - давайте не будем уходить от темы. Проблема с обновлениями имеет место быть и её надо как-то решать.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Старожил
Регистрация: 10.01.2011
Адрес: ЮФО
Сообщений: 451
Благодарности:
отдано: 115
получено: 109/80
|
А для тех у кого еще не решена эта проблема с ошибкой при открытии списка или ДТ, передаю ответ техподдержки ТКС:
Надо выйти из программы, зайти в папку, где установлена программа Декларант и удалить файл Data3.ini
Затем запустить программу снова.
|
Спасибо, сработало! Теперь по поводу:
Только что обновился на 13.06..блин
Теперь неформализованные доки (00000), в структуре которых есть таблица, помечаются в списке документов ошибкой (красной точкой).
Чего с этим можно сделать?
|
По информации поддержки, документы помеченные красной точкой можно отправлять либо в пакете с другими документами кнопкой "Отправить все", либо если необходимо отправить конкретно этот "меченный" документ, то предварительно, до входа в "требование на предоставление электронных документов ..." в меню "Действия" нужно включить режим "Эксперт". Тогда в "требовании" по правой кнопке мыши появится возможность его отправить.
Данную ошибку в ближайшее время обещали исправить.
|
__________________
"Кто попал далее цели, так же точно промахнулся, как и тот, кто не попал в цель." (c)
|
|
Ответить с цитированием
|
Модератор
Регистрация: 07.12.2005
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности:
отдано: 0
получено: 6/5
|
[QUOTE=00090009;1712564
Вы сейчас о чем конкретно?Какой информации у меня не достаточно?[/QUOTE]
У вас нет информации о том, как и в каком объеме у нас производится тестирование, а также о количестве внесенных изменений в программу и их сложности. При этом вы позволяете себе выказываться об этом в достаточно безапелляционном тоне. Если есть желание, приезжайте в офис, побеседуем на эту тему, все покажем и расскажем.
По поводу последнего обновления. Обнаруженные ошибки проявляются далеко не у всех пользователей и не всегда. Зависит от операционной систем и ряда других факторов. При этом они не являются критическими. Да,они досадные, неприятные, но их можно исправить/обойти достаточно быстро и без выпуска новой версии.
|
Последний раз редактировалось Заводная птица; 17.04.2013 в 17:55..
|
|
Ответить с цитированием
|
Ваши права в разделе
|
|
|
|
Текущее время: 17:00. Часовой пояс GMT +3.
|
|