Всем доброго дня!
Подскажите пожалуйста, если кто знает:
1. Если перевозчик делал EX и допустил ошибку, а груз уже в другой стране Евросоюза, можно ли исправить EX дистанционно или нужно везти товар обратно?
EX оформляли ТНТ в Испании, сейчас он на складе ТНТ в ФИнляндии. Уверяют, что исправить код в EX дистанционно нельзя, нужно везти товар обратно в Испанию!
2. Если в Финляндии находится филиал того же перевозчика, что открывал EX в Испании, может ли Финский филиал инициировать исправление EX, или исправления должен вносить только Испанский филиал? Оба же в Евросоюзе и речь идет о единой корпорации - ТНТ.
Кто знает, прошу помочь с ответами, спорим с ТНТ, а груз лежит в финляндии уже 3 недели и его собираются везти обратно...
|