Помогите забрать груз из внуково!

-wolf- · 29.09.2011, 12:54 #1

Пришел груз (два автомобильных диска -общая цена по инвойсу 700Евро) на мое имя(физ лицо) через UPS. Но в Москве в ЮПС сказали что физ лицам груз выдать не можем и отправим обратно. :(( Груз во внуково.

Мои контакты. 8 - 9O6-794-77-77

dv_kom · 31.10.2011, 01:25 #2

UPS сам таможенным оформлением не занимается. У них чисто доставка. Ищите брокера. Или спросите брокера UPS. Не отдать не могут. Могут требовать оплатить таможенные платежи.

Андрей Петрович · 02.11.2011, 22:21 #3

[QUOTE=dv_kom;1336342]UPS сам таможенным оформлением не занимается.......[/QUOTE]
Занимаются они ТО. ...и брокерская печать у них есть)
Но, наверное, оформился -wolf- ужО

Hitman · 26.11.2011, 23:01 #4

Добрый день, компания UPS, не принимает отправки недокументарного характера в адрес частных лиц с мая 2010 ( инфа на офф.сайте нашей компании) такие посылки признаються ошибочно пришедшими по ошибке отправителя или UPS страны отправления и возвращаються обратно. Часто этот запрет пытаються обойти указав в адресе юр.лицо, но тогда и оформление необходимо проводить на юр.лицо со всеми вытекающими ( нетарифка, техдоки и т.д.)

legotar · 26.11.2011, 23:25 #5

Для начала - это нарушение Вашего договора о перевозке и любой суд на 100% будет на стороне получателя. Не можете оформить - отдайте документы, пусть сам бегает. У Вас условия поставки DAP/DAT - Ваша задача доставить до ближайшего к адресату таможенного поста и ВЫ САМИ ВЫДАЕТЕ ЦЕНУ ЗА ДАННУЮ ДОСТАВКУ - внутренние распоряжения Вашей компании, декларантам которой надо руки пообрывать, вместе с начальником отдела... Я не вижу проблемы наклепать заявление за "потерпевшего", если он дятел или ДТ-ху набить, где он в 54-ой распишется... Не вижу проблем открыть ВТТ до его ближайшей таможни - или чего? КРИЗИС в США ЖАХНУЛ - Денег сразу стало жалко???? Ребята - не порите чушь... Ваша задача довезти, а не растаможить... Не путайте божий дар с яичницой!

Hitman · 27.11.2011, 21:44 #6

Legotar,
Для начала, договор перевозки заключаеться с отправителем а не получателем, и ответственность мы несем перед ним. Суды уже были, и ни один суд получатель не выигрывал. Условия поставки рисуються как правило от балды, 80% грузов транспорт за счет отправителя ( он у нас не дешевый) ( а условия какие только не рисуют) и CIF и DDP и FOB ( это при авиаперевозке то). Знаете сколько у нас грузов, полно нормальных клиентов которых с удовольствием и быстро оформляем, а не те у кого инвойс samples 1 USD на CPT, при весе в 120 кг ( всякие рекламные каталоги). По поводу набивки под печать клиента, у нас нет такой услуги, это вам в DHL, они груз и на себя могут оформить ( 3-х сторонний контракт) но это уже совсем другие деньги. Вы знаете сколько у нас стоит услуги за 1 ДТ-ку- 6500р ( 1-2 товара с одним доплистом или без него). Где вы еще найдете такие цены. Транзит из порта сделать очень проблематично, и не всегда таможня позволяет (как и любая портовая) основная загвоздка это фиговые инвойсы, неверные суммы ,валюта, условия поставки. Транзит сам получатель может оформить под гарантийный сертификат или нанять таможенного перевозчика ( ТБСС например). Наша задача довезти до места, таможенная очистка это дело получателя, но есть и правила компании. ФИЗ.ЛИЦАМ нет оформления, пытались обмануть, не вышло. И повторюсь еще раз ( часто говорил это клиентам когда в физ.лицах работал) МЫ НЕ ПОЧТА, у нас нет почтовой лицензии и наши отправки не имеют статуса МПО, это грузы ( даже конверт с документами 0,2 кг) и при желании таможня может его задержать для письменного декларирования ( хоть и без уплаты платежей)

legotar · 28.11.2011, 12:45 #7

Мдаа... Узнаю офисный планктон... Чего на треннинге сказали, то мы и делаем. До клиентов нам пофиг и т.п. А задницу от стула отодрать и с пачкой ВТТ-шек придти в таможню и послать инспектора НА.... (в туда короче) - кишка тонка... Или юр. отдел протирает штаны в судах, где судится с физиками, которые должны получить посылки сданные Вам в других странах????
Или стандартная сказка: МЫ - СОВСЕМ ДРУГАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ и к США или к Германии (по-выбору) отношения не имеем...

Ребята, очнитесь... 10 больших клиентов и 200 маленьких, которые готовы за свои косяки платить - кто больше принесет???? ОДИНАКОВО!!!! Или работать не хочется????

Hitman · 28.11.2011, 13:40 #8

Legotar,
Я не офисный планктон, работаем 2 через 2 по 12 часов.
"А задницу от стула отодрать и с пачкой ВТТ-шек придти в таможню и послать инспектора НА.... (в туда короче) - кишка тонка..."
Честно, тонка, потому что нам с ними работать всю жизнь, они и так нам много где идут навстречу, потому как наше там.законодательство не заточено под экспресс-перевозки, а все больше под фуры. Это вам надоест, вы можете сменить пост, и оформляться где хотите, у нас так не получиться, тут садиться наш борт, у нас СВХ, что мы поимеем с этого несчастного физика? 590р???? ( стоимость наших услуг для физ.лиц) Да на зарплату сотрудника затратившего на него весь день больше уйдет. Уж сколько уже нам твердили, что потеряете клиентов и т.д. бла-бла-бла.. и тем не менее КАЖДЫЙ ДЕНЬ принимаем борт с 2500-3000 грузов. Нет у нас времени заниматься гемором, рисовать за клиента документы. А за ошибочную отправку на физика (если она действительно ошибочная, а не попытка обойти запрет) UPS страны отправления вернет деньги за доставку отправителю. Я сегодня и завтра выходной, в среду выложу тут "типичный физиковский инвойс" не от интернет магазина, и инвойс а-ля non commerсial value"

"Ребята, очнитесь... 10 больших клиентов и 200 маленьких, которые готовы за свои косяки платить - кто больше принесет???? ОДИНАКОВО!!!! Или работать не хочется????"
В том то и дело что неодинаково, не забудьте сюда еще СВХ услуги прибавить, они то от веса считаються" То ли 10 коробок по 5 кг от физиков, то ли 1 60-местный 400 кг груз Хьюлетт Паккард ( наш vip клиент)

цаган толгой · 29.11.2011, 13:29 #9

чего то я не понял, а почему действительно нельзя клиенту отдать документы?
и на основании чего обратно отправляете? это кто уполномочил, если получатель в РФ и таких распоряжений в таможенном плане по крайней мере не давал?

Hitman · 29.11.2011, 15:49 #10

[QUOTE=цаган толгой;1360904]чего то я не понял, а почему действительно нельзя клиенту отдать документы?
и на основании чего обратно отправляете? это кто уполномочил, если получатель в РФ и таких распоряжений в таможенном плане по крайней мере не давал?[/QUOTE]

А это не собственность получателя, пока груз не доставлен это собственность отправителя, когда он заполнял накладную UPS, то соглашался с Условиями Перевозки UPS, в которых написано что по истечении 10 дней если груз не оформлен то возвращаеться отправителю