В отказе должно быть указано по какой таможне был выдан ранее ПТС.
Обращение в вышестоящий ТО и копия в курирующую транспортную прокуратуру.
Опять же как сказали выше, если случайно доверку не подмахнули кому не глядя.
__________________
Не бойтесь врагов -они могут только убить; не бойтесь друзей - они могут только предать;
бойтесь людей равнодушных - именно с их молчаливого согласия происходят все самые ужасные преступления на свете. (с)