Что делать - прислали посылку, требуют растоможки.

Svetlana* · 31.10.2011, 19:54 #1

Мне из Швейцарии прислали для ребенка витамин Д3, 4 баночки, т.к. на наш витамин (он у нас идет с отдушкой аллергия).
Почта TNT экспресс.
У меня был номер отправления, проследила через интернет, что оно доставлено в Москву (Consignment at branch - please contact TNT Express)
Притом, это было еще в пятницу, 28 октября. Звоню сегодня. А мне говорят, что с грузом проблемы и мне назначен таможенный брокер и только он мне все расскажет.
Вообщем пол дня дозванивалась ей. В итоге, мне сказали что с грузом проблемы, со мной они не могли связаться, у них нет моего телефона и email. Проблемы с растоможкой, т.к. там лекарство и теперь от меня потребуются рецепты с печатью из нарко .... не запомнила название, что это не наркотики.
Вообщем нужно завтра приехать и получить у них все документы и оформить договор.
Я в ужасе, я раньше вообще не сталкивалась с пересылками и что и как не в курсе.
У ребенка рахит 2-3 степени и без витамина нам нельзя.
Сижу читаю форумы и реву от безисходности.Лекарство стоило 13,24 евро, а пересылка 71.5 франк ....
Подскажите, насколько реально его получить?
Извините, за сумбур ... просто очень растроена.

Черный таможенник · 31.10.2011, 20:03 #2

Какой еще брокер? Кем назначен? Кому Вы звонили?

Получить реально, и декларировать ничего не надо. Единственное - у ОБКНа (отдел по борьбе с контрабандой наркотиков) могло возникнуть подозрение на синтетику или сибутрамин. Принесете рецепт, и всего делов. Ну, и какие документы есть по закупке.

З.Ы. есть подозрение у меня, что это банальный "развод" на деньги. Если что - сразу звоните по "телефону доверия".

Svetlana* · 31.10.2011, 20:17 #3

Цитата ( Черный таможенник » )

Какой еще брокер? Кем назначен? Кому Вы звонили?

Получить реально, и декларировать ничего не надо. Единственное - у ОБКНа (отдел по борьбе с контрабандой наркотиков) могло возникнуть подозрение на синтетику или сибутрамин. Принесете рецепт, и всего делов. Ну, и какие документы есть по закупке.

З.Ы. есть подозрение у меня, что это банальный "развод" на деньги. Если что - сразу звоните по "телефону доверия".

Спасибо Вам большое за ответ.
Звонила в службу TNT экспресс, по телефонам у них на сайте, сказала что пришла посылка они посмотрели по номеру и соединили с таможенным брокером, т.к. она занимается посылкой из-за возникших проблем. Притом, когда ыя начала ее распрашивать почему и что, мне сказали, что такие законы и что пересылка лекарств всегда так. И вообще когда я пыталась объяснить, что стоимость у меня до 5 т.р. и для частного пользования. На меня наорали и сказали приехать к ним за документами, там все будет сказанно.

По закупке мне подруга прислала сканер чека из аптеки.

Рецепта у меня нет, у меня в карте у ребенка записи врача есть, что нужно принимать витами Д3 и количество. У меня частная клиника (не государственная).

Все было бы хорошо, но когда грудной ребенок на руках, ездить и разбираться получается очень тяжело, каждые три часа кормить малышку надо.

Svetlana* · 31.10.2011, 20:21 #4

А вообще, как дальше все будет проходить? Я приеду в TNT экспресс, возьму у них все документы, притом я так поняла, что теперь я попадаю еще и на хранение, т.к. они мне не сообщили вовремя о посылке .... и куда дальше? Просто хочу понять, как и на сколько мне оставлять малышку, т.к. ее брать с собой вообще не реально. Сколько приблизительно это займет времени?

Черный таможенник · 31.10.2011, 20:35 #5

Цитата ( Svetlana* » )

А вообще, как дальше все будет проходить? Я приеду в TNT экспресс, возьму у них все документы, притом я так поняла, что теперь я попадаю еще и на хранение, т.к. они мне не сообщили вовремя о посылке .... и куда дальше? Просто хочу понять, как и на сколько мне оставлять малышку, т.к. ее брать с собой вообще не реально. Сколько приблизительно это займет времени?

насколько - я сказать не могу

. Слишком от многих факторов это зависит, начиная от расстояния до места нахождения этих "брокеров", и заканчивая кучей всяких нюансов.

Про "законы" я что-то не понял. Впрочем, надо съездить туда с документами, и выяснить более подробно.

Brock · 31.10.2011, 21:04 #6

Цитата ( Svetlana* » )

А вообще, как дальше все будет проходить? Я приеду в TNT экспресс, возьму у них все документы, притом я так поняла, что теперь я попадаю еще и на хранение, т.к. они мне не сообщили вовремя о посылке .... и куда дальше? Просто хочу понять, как и на сколько мне оставлять малышку, т.к. ее брать с собой вообще не реально. Сколько приблизительно это займет времени?

Если есть возможность оставить ребенка с родственниками на целый день - осталяйте на целый день. Рано утром заберете документы из TNT и бегом в таможню. С собой взять ВСЕ документы, включая свидетельство о рождении, медицинскую карту (желательно заранее подготовить копии соответствующих страниц), а также рецепт с назначением данного лекарства. Затем, получив заветный штампик - обратно в TNT, оплачиваете хранение и домой к чаду.

Svetlana* · 31.10.2011, 21:27 #7

Цитата ( Brock » )

Если есть возможность оставить ребенка с родственниками на целый день - осталяйте на целый день. Рано утром заберете документы из TNT и бегом в таможню. С собой взять ВСЕ документы, включая свидетельство о рождении, медицинскую карту (желательно заранее подготовить копии соответствующих страниц), а также рецепт с назначением данного лекарства. Затем, получив заветный штампик - обратно в TNT, оплачиваете хранение и домой к чаду.

Спасибо большое .... вот только чадо на грудном вскармливании ....

И рецепта нет, у нас врачи все назначения просто записывают в карту ....

ну почему у нас все так .... у меня ведь для частного пользования не на продажу .... жизненно необходимое для ребенка! ... это так литорический вопрос

legotar · 31.10.2011, 21:50 #8

Цитата ( Svetlana* » )

Спасибо большое .... вот только чадо на грудном вскармливании ....

И рецепта нет, у нас врачи все назначения просто записывают в карту ....

ну почему у нас все так .... у меня ведь для частного пользования не на продажу .... жизненно необходимое для ребенка! ... это так литорический вопрос

Дайте мужу 500 рублей, пусть сходит в поликлинику с картой и там ему напишут, что ЭТО РЕБЕНКУ НАДО!!!! Потом сгоняйте его(себя) до таможни с документами из ТНТ и картой, заберите посылку и всего делов.

Черный таможенник · 31.10.2011, 21:52 #9

Цитата ( Svetlana* » )

Спасибо большое .... вот только чадо на грудном вскармливании ....

И рецепта нет, у нас врачи все назначения просто записывают в карту ....

ну почему у нас все так .... у меня ведь для частного пользования не на продажу .... жизненно необходимое для ребенка! ... это так литорический вопрос

Что за клиника такая, что рецептов не дают?

А в государственной получить не пробовали?

Svetlana* · 31.10.2011, 22:07 #10

Спасибо большое за ответы! Клиника очень хорошая. Это просто я не просила и не спрашивала про рецепты, но не нужны они мне были. Мне давали назначения и я шла в аптеку и покупала.
Теперь поняла, завтра первым делом решу вопрос с рецептом, а потом в TNT .... "золотое лекарство" у меня будет ... мда .... не ожидала.
Еще раз спасибо, попробую завтра чего-то добиться! Я так надеялась, что мне пришлют и будет все нормально ... но не тут-то было ....