как оформить ЭК21????(гарантийный ремонт в Германии)

[Alenyshka]

Доброго времени суток!!!!!Очень очень нужна ВАША помощь!!!!
Суть проблемы такая- нужно отправить на гарантийный ремонт в германию 67 процессорных модулей. С такой процедурой как переработка вне таможенной территории сталкиваюсь впервые и не знаю с чего начать, могу только предположить.....
В виду того, что в контракте прописаны условия гарантийного ремонта, нужен ли допник? какие же доки требуется предоставить в таможню, чтобы оформить ЭК 21?
подозреваю, что:
1. Контракт
2. Письмо продавцу-изготовителю/допник???? (не уверена в допнике... потому что судя по условиям контракта, если сделать допник получится масло масленое, вода водяная..)
3. Рекламация на вышедший из строя товар (процессорные модули)
4.Ответ от продавца на письмо, о соглавии принять в ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт вышедший из строя товар
5. Ответ на рекламацию с указанием срока ремонта
6......
А ВОТ ДАЛЬШЕ НЕ ЗНАЮ....
Нужно ли предоставлять доки которые приходили вместе с товаром, если да, то какие конкретно....
Очень прошу ВАШЕЙ ПОМОЩИ!!!!! руководство дали время до конца недели рахобраться с необходимым для оформления пакетом документов...
Заранее примного благодарна!!!!!

[dym]

Лучше еще ответ продавца, что конкретно будет ремонтироваться, напр. замена того-то и того-то, еще добавьте что будет ремонтироваться БЕСПЛАТНО.
Идентификация, серийные номера есть?
Ещё ввозная декларация.

[Alenyshka]

Лучше еще ответ продавца, что конкретно будет ремонтироваться, напр. замена того-то и того-то, еще добавьте что будет ремонтироваться БЕСПЛАТНО.
Идентификация, серийные номера есть?
Ещё ввозная декларация.

Да конечно, есть серийные номера! Мы отправляем на ремонт 67 модулей, одинаковых марок, одинаковых артикулов, различаются только серийными номерами!!
Ввозная декларация, имеете в виду экспортная?

[dym]

А что будет если это признают не ремонтнопригодным, поэтому лучше в допнике каждый шаг расписать по полочкам. Это так не обязательно конечно.

[dym]

Да конечно, есть серийные номера! Мы отправляем на ремонт 67 модулей, одинаковых марок, одинаковых артикулов, различаются только серийными номерами!!
Ввозная декларация, имеете в виду экспортная?

Импортная ДТ.

[Alenyshka]

А что будет если это признают не ремонтнопригодным, поэтому лучше в допнике каждый шаг расписать по полочкам. Это так не обязательно конечно.

Заведомо известно, что модули подлежат ГАРАНТИЙНОМУ ремонту, производитель в устной форме подтвердил сей факт!
Вопрос в другом, как доказать доблестным таможенникам, что они подлежат ремонту.....?

[Alenyshka]

Импортная ДТ.

т.е. декларация наша, которая прошла при таможенной очистке (ИМ40) на каждый модуль?правильно я понимаю? инвойсы, упаковочные, которые были приложены к товару тоже нужно будет предоставлять?

[dym]

А разве надо доказывать?
Подаете декларацию и пусть Вам попробуют отказать с обоснованием.

[dym]

т.е. декларация наша, которая прошла при таможенной очистке (ИМ40) на каждый модуль?правильно я понимаю? инвойсы, упаковочные, которые были приложены к товару тоже нужно будет предоставлять?

Только декларацию, остальное не надо.

[Alenyshka]

Только декларацию, остальное не надо.

Хорошо!!!
Не можете подсказать порядок действий вообще?
с чего начинать...