Действующее российское законодательство, в том числе таможенное, предоставляет гражданам и организациям возможность оперативного разрешения возникающих вопросов. Так, таможенным кодексом Российской Федерации предусмотрена процедура, гарантирующая лицу, чьи права или законные интересы нарушены и которому созданы препятствия к их реализации или незаконно возложена какая-либо обязанность таможенным органом или его должностным лицом, восстановить правовой баланс в отношениях. Для этого необходимо только обратиться с жалобой на "обидчика"