TKS.RU - всё о таможне
Вернуться   Форумы TKS.RU  / Разделы  / Таможенный

Ответ
Перейти к новому Перейти к новому Тема : Таможня возвращает посылки Опции темы
pibodi
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2019
Сообщений: 2
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Таможня возвращает посылки

В последние месяцы участились отказы таможни в выпуске международных посылок (>2кг).
Приходит лист отказа с указанием причины - Иные причины (пп4 п5 ст11 ТК ЕАЭС - в CN23 не указаны сведения, подлежащие указанию в соответствии с требованиями ст 106 ТК ЕАЭС (Требуется более полное описание товара).
Но форма упрощенного экспорта export.pochta.ru на сайте Почты позволяет сделать описание только в одну строку и только на английском языке. Я всё это делаю и возможно причина в какой-то мелочи, которую я не могу уловить.
pibodi вне форума   Ответить с цитированием
Brock
Гуру
 
Аватар для Brock
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 8,560
Благодарности:
отдано: 775
получено: 1,729/1,394
Вы уверены, что пишите на английском, а не каком-то другом языке? Напишите конкретно, что вы заказывали и что вы написали
__________________

Истина рождается как ересь, умирает как предрассудок
Brock вне форума   Ответить с цитированием
pibodi
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2019
Сообщений: 2
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Это не я заказывал, а у меня купили и я отправил в США.
Условно пишу наименование Video tape recorder, далее указываю количество, вес, код тнвэд и страну происхождения
pibodi вне форума   Ответить с цитированием
Brock
Гуру
 
Аватар для Brock
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 8,560
Благодарности:
отдано: 775
получено: 1,729/1,394
Ну и? Что конкретно вывозили и какой код при этом заявили?
__________________

Истина рождается как ересь, умирает как предрассудок
Brock вне форума   Ответить с цитированием
Дмитрий111
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2019
Сообщений: 1
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Здравствуйте!

Так же часто стали заворачивать посылки больше 2х кг (требуется более полное описание товара). Такое чувство, что попадаем на определенную смену. В другую смену посылки уходят. Отправляем полиуретановые (стальные) проставки для увеличения клиренса автомобиля (ставятся либо на опору стойки, либо на пружину).
В описании пишем-
Set of spacers for higher ground-clearance(suspension parts)
код 8708809909
с этим описанием возвращают

переделали на Set of car spacers for higher clearance(polyurethane). No TM

И сс этим описание уже едет обратно (Moskva-Kazanskij Vkz. PZhDP MMPO Pi-30 102901, Return, Other circumstances).

Самое обидное,что нет обратной связи, т.е. работник завернул посылку, приложил бумажечку и с чувством исполненного долга приступил с другой посылке.

При заполнении описания товара на сайте Почта России используется максимальное число символов, ни о каком более полном описании товара речи нет.

Подскажите, пожалуйста, какие еще варианты можно использовать в описании товара.
Дмитрий111 вне форума   Ответить с цитированием
Pantus
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2019
Сообщений: 2
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Та же проблема

Цитата ( Дмитрий111 » )
Здравствуйте!

Так же часто стали заворачивать посылки больше 2х кг (требуется более полное описание товара). Такое чувство, что попадаем на определенную смену. В другую смену посылки уходят. Отправляем полиуретановые (стальные) проставки для увеличения клиренса автомобиля (ставятся либо на опору стойки, либо на пружину).
В описании пишем-
Set of spacers for higher ground-clearance(suspension parts)
код 8708809909
с этим описанием возвращают

переделали на Set of car spacers for higher clearance(polyurethane). No TM

И сс этим описание уже едет обратно (Moskva-Kazanskij Vkz. PZhDP MMPO Pi-30 102901, Return, Other circumstances).

Самое обидное,что нет обратной связи, т.е. работник завернул посылку, приложил бумажечку и с чувством исполненного долга приступил с другой посылке.

При заполнении описания товара на сайте Почта России используется максимальное число символов, ни о каком более полном описании товара речи нет.

Подскажите, пожалуйста, какие еще варианты можно использовать в описании товара.

Тоже столкнулись такой проблемой, продаем запчасти, очень много посылок вернулось из Бразилии. Сначала через личный кабинет почты оформляли и без проблем отправляли. Затем резко таможня начинает разворачивать все посылки. оформляем как продажу от юридического лица. Пробовали делать разное описание товара. Ничего не помогает.

При этом клиент утверждает, посылки от другого продавца ему приходят без проблем, но другой продавец отправляет ему как физлицо подарком.

Возвращают и прикладывают записку
Лист отказа в регистрации таможенного документа поданного организацией
Иные причины (пп.4 п.5 ст.111 ТК ЕАЭС - в CN23 не указаны сведения, подлежащие указанию в соответствии с требованиями ст.106 ТК ЕАЭС (требуется более полное описание товара))
Изображения
Тип файла: jpg CN23.jpg (183.0 Кб, 46 просмотров)
Pantus вне форума   Ответить с цитированием
SV
Гуру
 
Аватар для SV
 
Регистрация: 15.01.2004
Адрес: RS HRG SHRT
Сообщений: 15,793
Благодарности:
отдано: 4,666
получено: 1,949/1,692
Скорее не из за описания, а потому что упрощенный экспорт не на все возможен. Тут кокретно товарные знаки Лада возможны
__________________

*
SV вне форума   Ответить с цитированием
Ivk
Старожил
 
Регистрация: 06.04.2015
Адрес: International
Сообщений: 452
Благодарности:
отдано: 35
получено: 57/52
Цитата ( Pantus » )
Тоже столкнулись такой проблемой, продаем запчасти, очень много посылок вернулось из Бразилии. Сначала через личный кабинет почты оформляли и без проблем отправляли. Затем резко таможня начинает разворачивать все посылки. оформляем как продажу от юридического лица. Пробовали делать разное описание товара. Ничего не помогает.

При этом клиент утверждает, посылки от другого продавца ему приходят без проблем, но другой продавец отправляет ему как физлицо подарком.

Возвращают и прикладывают записку
Лист отказа в регистрации таможенного документа поданного организацией
Иные причины (пп.4 п.5 ст.111 ТК ЕАЭС - в CN23 не указаны сведения, подлежащие указанию в соответствии с требованиями ст.106 ТК ЕАЭС (требуется более полное описание товара))

А вы на русском тоже же заполняете CNку?
Ivk на форуме   Ответить с цитированием
SV
Гуру
 
Аватар для SV
 
Регистрация: 15.01.2004
Адрес: RS HRG SHRT
Сообщений: 15,793
Благодарности:
отдано: 4,666
получено: 1,949/1,692
Цитата ( Ivk » )
А вы на русском тоже же заполняете CNку?

а где там русский?
__________________

*
SV вне форума   Ответить с цитированием
Ivk
Старожил
 
Регистрация: 06.04.2015
Адрес: International
Сообщений: 452
Благодарности:
отдано: 35
получено: 57/52
Цитата ( SV » )
а где там русский?

Все названия есть на русском в форме - все названия полей продублированы, а если описание на англицком, то таможенник-то не обязан его знать, ведь, так? Нада бы писать

хрень/khren USD10
Ivk на форуме   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Текущее время: 11:17. Часовой пояс GMT +3.


TKS.RU: всё о ТАМОЖНЕ

ООО "ТКС.РУ", реклама на портале, экспорт таможенных новостей, карта сайта
"Tamplat.ru – таможенные платежи. Калькулятор для расчета таможенных платежей",

197022, СПб, ул. Петропавловская, 4-а, бизнес-центр "Лидваль Холл", 3 этаж, м."Петроградская"
т. (812) 449-50-61, ф. (812) 449-50-62, customs@tks.ru, www.tks.ru

"TKS.RU – все о таможне. Таможня для всех – российский таможенный портал" © 2000-2020

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Top.Mail.Ru