TKS.RU - всё о таможне
Вернуться   Форумы TKS.RU  / Разделы  / Таможенный

Ответ
Перейти к новому Перейти к новому Тема : Проблема с ЭД. Опции темы
Katrinok
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Адрес: Московская область
Сообщений: 6
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Проблема с ЭД.

Всем доброго вечера, помогите, пожалуйста. В течении двух недель в Домодедовской таможне плохо работает связь, очень трудно отправляются ДТ в ЭД-2 (на бумаге не подашь). Сегодня, например, не смогли из трех подать ни одной, а так же отправить подтверждение о прибытие к уже поданной ДТ. Куда можно обратиться с офицальным письмом по поводу данной проблемы? Звонили местному программисту, он трубку не берет, звонили в Екатеринбург и в Альту, все разводят руками, говорят сервер не справляется. Может кто подскажет адрес электронной почты компетентных людей! Заранее благодарна, Екатерина.
Katrinok вне форума   Ответить с цитированием
Тибет
Человек с Завалинки
 
Аватар для Тибет
 
Регистрация: 23.06.2010
Адрес: МО
Сообщений: 35,191
Благодарности:
отдано: 1,686
получено: 4,061/3,429
В прокуратуру, в медвежий твиттер, да хоть самому Господу Богу...
Весь честной народ уже почти как месяц мается с бумажными платежами, и ничего, терпит.


"В связи с успешным окончанием указанных работ ФТС России информирует о возобновлении с 13 декабря 2011 года информационного взаимодействия с координатором эмиссии таможенных карт ООО «Таможенная карта» и проведении в режиме «on-line» оплаты таможенных платежей с использованием платежных (таможенных) карт, эмитированных кредитными организациями, имеющими договор об эмиссии таможенных карт с ООО «Таможенная карта»."
http://www.customs.ru/index.php?opti...94&Itemid=1835
И, что занимательно, эффект по-прежнему нулевой.
Видно, и Вам придется потерпеть.
Тибет вне форума   Ответить с цитированием
ЗОЛОТО
Гость
 
Регистрация: 05.10.2008
Сообщений: 13
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Дык тут и с платежками маешься и со связью этой электронной,мать ее за ногу.
Пишем и звоним повелителям сетей регулярно, а толку..........
Куда писать официально? Тоже подпишемся!
__________________

У меня ненормированный рабочий день - хочу опоздаю задержусь, а хочу свалю раньше уйду.
ЗОЛОТО вне форума   Ответить с цитированием
Gerda
Сестра оКАЯнная
 
Аватар для Gerda
 
Регистрация: 21.08.2007
Сообщений: 10,536
Благодарности:
отдано: 486
получено: 2,250/1,755
Цитата ( Тибет » )
В прокуратуру, в медвежий твиттер, да хоть самому Господу Богу...
Весь честной народ уже почти как месяц мается с бумажными платежами, и ничего, терпит.


"В связи с успешным окончанием указанных работ ФТС России информирует о возобновлении с 13 декабря 2011 года информационного взаимодействия с координатором эмиссии таможенных карт ООО «Таможенная карта» и проведении в режиме «on-line» оплаты таможенных платежей с использованием платежных (таможенных) карт, эмитированных кредитными организациями, имеющими договор об эмиссии таможенных карт с ООО «Таможенная карта»."
http://www.customs.ru/index.php?opti...94&Itemid=1835
И, что занимательно, эффект по-прежнему нулевой.
Видно, и Вам придется потерпеть.

Насколько я поняла, дело не в платежках(((
Связь тормозит.
__________________

Панкрат, гони их всех вон! ©
Gerda вне форума   Ответить с цитированием
Тибет
Человек с Завалинки
 
Аватар для Тибет
 
Регистрация: 23.06.2010
Адрес: МО
Сообщений: 35,191
Благодарности:
отдано: 1,686
получено: 4,061/3,429
Цитата ( Gerda » )
Насколько я поняла, дело не в платежках(((
Связь тормозит.

Правильно поняла.
Дух протеста не уловила, штоль?

п.с.
отшлёпаю
Тибет вне форума   Ответить с цитированием
ИгорьЮ+
Гуру
 
Аватар для ИгорьЮ+
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: ДВ
Сообщений: 85,526
Благодарности:
отдано: 2,381
получено: 6,858/6,190
Цитата ( Katrinok » )
Всем доброго вечера,
Может кто подскажет адрес электронной почты компетентных людей! Заранее благодарна, Екатерина.

сюда напишите: http://reception.customs.ru/index.ph...id=7&Itemid=59

еще в ГНИВЦ
По вопросам электронного декларирования и выдачи ЭЦП обращайтесь в Дежурную службу ГНИВЦ ФТС России:

(495)449-78-66

e-mail: support@ca.customs.ru
ИгорьЮ+ вне форума   Ответить с цитированием
АтланТЭО
Активист
 
Аватар для АтланТЭО
 
Регистрация: 15.01.2010
Сообщений: 244
Благодарности:
отдано: 27
получено: 13/11
http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=263422
я здесь решил объединить усилия в правовой защите от "висящих серверов". Давайте вместе организуемся и найдем решение. Иначе... перенос ЦОДа в канун нового года, когда грузопоток максимальный, из-за чего вероятно и висят базы и нет связи, будет нормальным положением вещей.
АтланТЭО вне форума   Ответить с цитированием
teensea
Эксперт
 
Регистрация: 01.11.2005
Сообщений: 1,005
Благодарности:
отдано: 78
получено: 59/53
если сервер ЭД ляжет, никакая "правовая защита" не поможет.
Бывало ложились и не раз, но все в курсе, чинят-стараются.
teensea вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Текущее время: 11:05. Часовой пояс GMT +3.


TKS.RU: всё о ТАМОЖНЕ

ООО "ТКС.РУ", реклама на портале, экспорт таможенных новостей, карта сайта
"Tamplat.ru – таможенные платежи. Калькулятор для расчета таможенных платежей",

197022, СПб, ул. Петропавловская, 4-а, бизнес-центр "Лидваль Холл", 3 этаж, м."Петроградская"
т. (812) 339-89-77, customs@tks.ru, www.tks.ru

"TKS.RU – все о таможне. Таможня для всех – российский таможенный портал" © 2000-2022

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Top.Mail.Ru