Новичок
Регистрация: 28.12.2018
Сообщений: 3
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
ЦЭД Санкт-Петербург
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, сегодня пришлось звонить в Петербургский ЦЭД, девушка очень сильно хамила, сказала что "очень занята", и вообще перезвонить через 3 дня или лучше через неделю. Я вежливо объяснила ей, что у меня капают расходы на СВХ, она ответила, что "мне с вами общаться не интересно" и бросила трубку.
Я если честно с таким хамством даже на почте россии сейчас уже не сталкиваюсь. Могу ли я написать жалобу и куда? Звонила на городской телефон, номер телефона, время есть.
|
__________________
Нормально делай - нормально будет.
|
|
Ответить с цитированием
|
Старожил
Регистрация: 16.05.2012
Сообщений: 371
Благодарности:
отдано: 19
получено: 31/30
|
Могу ли я написать жалобу и куда? Звонила на городской телефон, номер телефона, время есть.
|
Написать можете. Результата не будет.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Новичок
Регистрация: 28.12.2018
Сообщений: 3
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
Написать можете. Результата не будет.
|
Я справедливости ради. Кому писать? Начальнику поста?
|
__________________
Нормально делай - нормально будет.
|
|
Ответить с цитированием
|
Активист
Регистрация: 23.05.2010
Сообщений: 213
Благодарности:
отдано: 6
получено: 19/17
|
И о чём же Вы хотели её спросить... предположу что не о выпуске ДТ. Обычно "неделя" слишком большой срок.
Видимо внесение изменений после выпуска, я предполагаю.
Ну написали Вы сюда. И дальше? Написать то можно куда и угодно и что угодно. Прокуратура, СПб таможня, ФТС, СЗТУ, Путину. Цель то какая?
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Старожил
Регистрация: 16.05.2012
Сообщений: 371
Благодарности:
отдано: 19
получено: 31/30
|
Я справедливости ради. Кому писать? Начальнику поста?
|
Нету в жизни справедливости... Пишите начальнику таможни.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Гуру
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: порубежье
Сообщений: 6,895
Благодарности:
отдано: 1,626
получено: 1,026/831
|
Вот она концепция в действие, удалили всех от общения, коррупции нет, чтоб ее... Автор и куратор концепции в курсе что происходит? Свои бы контакты разместил на сайте ФТС.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Новичок
Регистрация: 29.12.2018
Сообщений: 1
Благодарности:
отдано: 0
Благодарностей получено: 1/1
|
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, сегодня пришлось звонить в Петербургский ЦЭД, девушка очень сильно хамила, сказала что "очень занята", и вообще перезвонить через 3 дня или лучше через неделю. Я вежливо объяснила ей, что у меня капают расходы на СВХ, она ответила, что "мне с вами общаться не интересно" и бросила трубку.
Я если честно с таким хамством даже на почте россии сейчас уже не сталкиваюсь. Могу ли я написать жалобу и куда? Звонила на городской телефон, номер телефона, время есть.
|
Милая девушка!
Законодатель дал таможне право мучать уч ВЭяда до 10 дней. Это в кодексе написано. Да и на остальные манипуляции есть свои сроки.
Хамство нельзя оправдать, это факт да я и не пытаюсь.
Вы просто смотрите шире. ЦЭД выпускает более 800 дт в день и это всего на 20 инспекторов! Математика оч простая - люди работает на пределе своих возможностей с ежедневными адовыми перегрузками! Помимо дт их грузят ещё всякой всячиной, которую тоже надо делать, а телефон звонит просто не замолкая. Зайти то туда нельзя. Плюс программа эта таможенная Вы ее видели? Тупит страшно.
Ещё раз - я не оправдываю хамство, хамство недопустимо.
Но жалоба Ваша на инспектора тоже не даст результата. Даже если инспектора вычислят, накажут и что дальше? Только больше стресса.
Если у Вас времени много, Вы напишите о том, чтоб людей дали, программу сменили, новые компы закупили - в этом ключе короче.
А просто наябедничать на инспектора ничего не изменит.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Модератор
Регистрация: 23.08.2007
Адрес: в пути
Сообщений: 50,423
Благодарности:
отдано: 2,376
получено: 3,897/2,999
|
Милая девушка!
Законодатель дал таможне право мучать уч ВЭяда до 10 дней. Это в кодексе написано. Да и на остальные манипуляции есть свои сроки.
Хамство нельзя оправдать, это факт да я и не пытаюсь.
Вы просто смотрите шире. ЦЭД выпускает более 800 дт в день и это всего на 20 инспекторов! Математика оч простая - люди работает на пределе своих возможностей с ежедневными адовыми перегрузками! Помимо дт их грузят ещё всякой всячиной, которую тоже надо делать, а телефон звонит просто не замолкая. Зайти то туда нельзя. Плюс программа эта таможенная Вы ее видели? Тупит страшно.
Ещё раз - я не оправдываю хамство, хамство недопустимо.
Но жалоба Ваша на инспектора тоже не даст результата. Даже если инспектора вычислят, накажут и что дальше? Только больше стресса.
Если у Вас времени много, Вы напишите о том, чтоб людей дали, программу сменили, новые компы закупили - в этом ключе короче.
А просто наябедничать на инспектора ничего не изменит.
|
Ерунду не говорите!
Девушка напишет о том эффекте, который даёт учВЭДу предоставляемый ФТС сервис. А знать из-за чего так происходит (люди, комьютеры, программы) она не только не обязана, но и в принципе не должна. Об этом как раз те, кто за это отвечает должны подумать.
|
__________________
Одной из проблем потомков является апостериорное знание, накладывающееся на предшествующие события. ©
А.Исаев
|
|
Ответить с цитированием
|
Гуру
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: порубежье
Сообщений: 6,895
Благодарности:
отдано: 1,626
получено: 1,026/831
|
Милая девушка!
Законодатель дал таможне право мучать уч ВЭяда до 10 дней. Это в кодексе написано. Да и на остальные манипуляции есть свои сроки.
Хамство нельзя оправдать, это факт да я и не пытаюсь.
Вы просто смотрите шире. ЦЭД выпускает более 800 дт в день и это всего на 20 инспекторов! Математика оч простая - люди работает на пределе своих возможностей с ежедневными адовыми перегрузками! Помимо дт их грузят ещё всякой всячиной, которую тоже надо делать, а телефон звонит просто не замолкая. Зайти то туда нельзя. Плюс программа эта таможенная Вы ее видели? Тупит страшно.
Ещё раз - я не оправдываю хамство, хамство недопустимо.
Но жалоба Ваша на инспектора тоже не даст результата. Даже если инспектора вычислят, накажут и что дальше? Только больше стресса.
Если у Вас времени много, Вы напишите о том, чтоб людей дали, программу сменили, новые компы закупили - в этом ключе короче.
А просто наябедничать на инспектора ничего не изменит.
|
А как узнают, те кто отвечает за программы, штат сотрудников, оргтехнику, если не будет жалоб/претензий? Нет официальных жалоб/претензий от декларантов, значит в головах контролирующих ситуацию все ХОРОШО И ВСЕ ВСЕХ УСТРАИВАЕТ! Как то так, так что если инспектора хотят улучшения надо терпеть и пройти через претензии и жалобы, другого пути к модернизации нет, декларанты так же страдают в кодексе указано 4 часа на выпуск, если нет вопросов а инспектора, чтобы продлить до 10 дней т.к. не успевают и перегружены как вы сообщаете, придумывают вымышленные поводы и запросы, чтобы не попасть под пресс рук-ва. Так что страдают обе стороны из за не продуманных/не подготовленных действий/условий(без переходного периода) высшего рук-ва в столице. Отрапортовал, что придумали, создали, открыли и все у них хорошо там.
|
Последний раз редактировалось ральф; 29.12.2018 в 11:59..
|
|
Ответить с цитированием
|
Мудрец
Регистрация: 02.03.2014
Адрес: У чёрного моря
Сообщений: 2,286
Благодарности:
отдано: 143
получено: 522/401
|
очень - очень много неудобств в работе. Хочется верить, что отладят хотя бы немного эту систему с ЦЭДами. Чего всем и желаю в 2019 году. С наступающим Новым годом!!!
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Ваши права в разделе
|
|
|
|
Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +3.
|
|