Уточнение КБК в личном кабинете

[vasyamarkin]

Всем привет!
Кто делал уточнение КБК в личном кабинете участника ВЭД? Вчера направил заявление до 17:00, а сегодня это заявление так и висит, хотя до 18:00 должны были деньги вернуться на нужный кбк…
А повторно уточнять нельзя платёж, а сумма застряла внушительная 😥

[BCG]

Всем привет!
Кто делал уточнение КБК в личном кабинете участника ВЭД? Вчера направил заявление до 17:00, а сегодня это заявление так и висит, хотя до 18:00 должны были деньги вернуться на нужный кбк…
А повторно уточнять нельзя платёж, а сумма застряла внушительная 😥

Писать на фирменном бланке на электронную почту fts@ca.customs.gov.ru
За день скорректировали (у меня бухи перепутали КБК на штраф, он висел в невыясненных).
Скорректировали за пару дней

[Чемергес]

Аналогичная ситуация была на прошлой неделе (бухи кбк попутали), заяву бросил через лк в 15.30, деньги прилетели на следующий день в 17.05

[theodor81]

коллеги, привет. схожая ситуация, через ЛК не сделать, проблемы с госуслугами у директора импортера. а нет ни у кого телефона какого нибудь отдела, который этим уточнением в ГУ ФТД занимается? Раньше где то находил на просторах форума но сейчас не гуглится..

[NeformAl]

коллеги, привет. схожая ситуация, через ЛК не сделать, проблемы с госуслугами у директора импортера. а нет ни у кого телефона какого нибудь отдела, который этим уточнением в ГУ ФТД занимается? Раньше где то находил на просторах форума но сейчас не гуглится..

ранее пользовались (еще до елс):
Отправить по факсу вместе с копией п/п 8 (499) 449 73 00.
Узнать о получении документа и № водящего по тел. 8 (499) 449 73 05 и по возможности узнать телефон куда дальше звонить
РАНЕЕ были
8-499- 449-70-49
449-70-32
449-83-82
РЕЗЕРВНЫЕ
449-83-04
449-70-41
449-70-68

ЭТО БОЛЕЕ НОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, И ЭЛЕКТР.АДРЕС
ГУФТД +7 (499) 449-77-07
E-mail:
fts@ca.customs.gov.ru
8 499 449 7328 тоже ГУФТД