Опечатка в инвойсе

downshifter · 13.05.2011, 22:13 #1

Помогите пожалста разобраться с проблемой. Ситуация следующая - мне прислали набор железных кнопочек для одной вещи, самые обычные кнопки, такие же как например на пульте для телевизора. Прислали их компанией TNT и по гарантийной замене, то есть я за них не платил (соответственно и никаких документов об оплате нету). Стоят кнопки 5 евро, то есть ни о чем. Но в инвойсе опечатка - в строке со стоимостью кнопок указано 0 евро, а 5 евро написано в строке со стоимостью доставки. Ошибка очевидна. При этом стоимость посылки присутствует на паре других бумаг (не знаю, как они называются, но тоже с печатями). Также есть бумага из TNT с печатью, которая подтверждает стоимость доставки ~50 евро, то есть далеко не 5 как указано в инвойсе. Естественно сотрудник таможни сказал что с такой ошибкой он оформлять ничего не собирается.
Во теперь я и ломаю голову, а что делать-то?? Такой проблемы у меня никогда не было. Я могу попросить прислать новый инвойс по мылу, но мне кажется, что на таможне он никого не устроит. На нем ведь не будет никаких печатей.

ksanff · 14.05.2011, 00:22 #2

Новый инвойс по мылу, факсу, чему угодно.
Письмо на имя нач. поста, в связи с ошибкой, допущенной отправителем в инвойсе № ___, прошу принять к оформлению новый инвойс присланный так то, копию на одном листе прилагаю.
Сдать в ОДО поста.

downshifter · 14.05.2011, 13:34 #3

Так наверное и попробую. Только боюсь что инвойс, присланный по мылу, их не устроит.

IM-EX · 14.05.2011, 13:56 #4

Цитата ( downshifter » )

Так наверное и попробую. Только боюсь что инвойс, присланный по мылу, их не устроит.

1. Устроит, ещё как. Желательно ещё и письмецо, типа: "Уважаемый, ..... допущена ошибка, надеемся .... сотрудник допустивший - расстрелян

.
2. Стоимость менее 200Евро, вообще без оплаты, и оформления каких либо бумаг. Зелёные должны просмотреть документы (максимум переводы попросить) и тиснуть личку и штампик "Выпуск разрешён".

цаган толгой · 14.05.2011, 22:08 #5

Цитата ( IM-EX » )

1. Устроит, ещё как. Желательно ещё и письмецо, типа: "Уважаемый, ..... допущена ошибка, надеемся .... сотрудник допустивший - расстрелян

.
2. Стоимость менее 200Евро, вообще без оплаты, и оформления каких либо бумаг. Зелёные должны просмотреть документы (максимум переводы попросить) и тиснуть личку и штампик "Выпуск разрешён".

это как вообще без заявления что ли? и на чём тогда штампик?

IM-EX · 14.05.2011, 22:25 #6

Цитата ( цаган толгой » )

это как вообще без заявления что ли? и на чём тогда штампик?

На накладной.

цаган толгой · 14.05.2011, 22:31 #7

200 евро - это окромя физиков и имхо штамп на заявлении только в редких случаях, перемещение образцов и т.п.

downshifter · 15.05.2011, 01:23 #8

Вообще-то уже год как 1000 евро, а не 200.

цаган толгой · 15.05.2011, 12:11 #9

чего 1000 то? без платежей для коммерции? это 200.
А тыща для заявления.

downshifter · 15.05.2011, 12:21 #10

Где Вы здесь увидели коммерцию?