Адрес и телефон таможни:
http://www.customs.ru/ru/ved_info/po...=ktam&x=15&y=6
Можно отправить курьера. Адресатом на письме курьерской почты поставьте канцелярию.
Через пару-тройку дней после доставки письма, звоните в канцелярию, и по Вашему исх. номеру и дате уточнить, какой внутренний входящий номер присвоен письму, и в какой отдел направлено. И потом по этому внутреннему входящему номеру, если интересно, время от времени уточнять статус движения письма и получения ответа.