Таможня поставила в тупик мой ум. Задержан товар.

[ang38]

Есть проблема...
Wester Union при платеже в Китай (да наверное и в другие страны) всегда указывает не номер заказа, а "мат. помощь". Указывать, что оплата по инвойсу номер, дата - банки отказываются. Проверено много раз. Почему, не знаю.
Да и китаезы не редко для оплаты присылают инвойс с одной суммой, а в посылку кладут ценник ниже..

Для вас ведь чем ниже сумма, тем вернее то, что она ниже 1000 ЕВРО?
Поясняйте письменно сами и запрашивайте у отправителя пояснения.
Признать вашу посылку не для личного пользования зеленые не посмеют, а стоимости в пределах нормативной у вас где нибудь, да прописаны.

[Yerges]

Слушайте, вы что, вообще читать документы не умеете?
Для вас и в самом ТК ТС черным по белому написано, и в решении КТС 338 черным по белому написано о том, что в отношении товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц, не применяются те меры, которые действуют в отношении товаров НЕ для личного пользования.
Сколько еще можно упираться и свою безграмотность демонстрировать?

Вы только не кипятитесь! Где в РКТС 388 написано, то что вы сейчас написали, особенно про НЕ для личного пользования? Покажите пожалуйста, может у меня другое какое-нибудь РКТС 388?

[ang38]

Вы только не кипятитесь! Где в РКТС 388 написано, то что вы сейчас написали, особенно про НЕ для личного пользования? Покажите пожалуйста, может у меня другое какое-нибудь РКТС 388?

Понимаете, там написано о том, какие возникают особенности в таможенном оформлении в случае, если товары пересылаются в международных почтовых отправлениях. Это применимо абсолютно ко всем товарам, но кроме товаров для личного пользования.
Вы правда этого не понимаете?

[stasiboro]

Вы только не кипятитесь! Где в РКТС 388 написано, то что вы сейчас написали, особенно про НЕ для личного пользования? Покажите пожалуйста, может у меня другое какое-нибудь РКТС 388?

Из 388:
3) вопросы пересылки товаров для личного пользования регулируются иными актами таможенного законодательства Таможенного союза

[Yerges]

Понимаете, там написано о том, какие возникают особенности в таможенном оформлении в случае, если товары пересылаются в международных почтовых отправлениях. Это применимо абсолютно ко всем товарам, но кроме товаров для личного пользования.
Вы правда этого не понимаете?

Всё! Понял! Не принял во внимание фразу в п.2 ст.313 ...а также в иных случаях, определяемых решением Комиссии таможенного союза.

[Touareg]

Здесь вообще есть служащие таможни, разбирающиеся в Таможенном законодательстве по закону, а не потому, что "мне кажется, что так правильно"?

Да были вроде где-то такие...
Вы бы для начала хотя бы зашли на сайт такой специальный, где служащие таможни спецом для Вас все прописали.
Например, вот сюда.

Теперь вернемся к началу темы. А точнее, к ее заголовку.
Хочу, чтобы Вы поняли две простые истины:
1. "И вдруг, смотрю трекинг - задержано таможней Краснодара." К трекингу Почты России таможенные органы не имеют никакого отношения. Что и как заносит почта в этот трекинг - известно лишь двоим: Почте и Господу Богу (хотя, даже на счет последнего - не уверен). Как показывает практика, два китайских планшета на фиг никому не сдались. И сильно сомневаюсь, чтобы таможня их "задержала". Скорее всего, МПО просто утеряны/испорчены/расхищены и т.п. Ожидайте. Следующая строка в трекинге, с большой долей вероятности, будет "Возврат по решению таможни".
2. Почта путает понятия "возврат" и "направлено с таможенным уведомлением по месту нахождения получателя". Точнее, не путает, а просто не имеет понятия о чем идет речь, как в том анекдоте про АВТОВАЗ...
МПО принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не вручено получателю.
Исходя их этого простого правила, никто Вам лично ничего рассказывать про эту посылку не будет. И если Вы обратитесь к перевозчику, который отвечает за доставку товаров в Ваш адрес, ответом будет (на 99%) примерно вот такой стандартный шаблон:

"Уважаемый ***, добрый день.
По данным программы регистрации отправление было направлено возвратом по решению таможни. Данное отправление шло с таможенным уведомлением.
«EMS Почта России» не несет ответственности за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.
Полную информацию о причине задержки ММПО и о документах, необходимых для таможенного оформления, Вы можете получить только в таможне по предъявлению документа, удостоверяющего личность (если получатель физ. лицо) или доверенности и документа, удостоверяющего личность от организации (если получатель юр. лицо). К сожалению, если отправление пошло на возврат, то остановить этот процесс не возможно.
С уважением, EMS Russian Post"

Такой ответ трижды получил человек, который обратился в таможенные органы и, после этого, написал три обращения в адрес Почты России. При этом, одно обращение было конкретнее другого, ибо готовили его для получателя сотрудники таможенного органа. Там надо было только сказать "да" или "нет". Настолько все было разжевано. В ответ упорно приходит вышеприведенный текст отписки. Если интересно - выложу каким образом перед почтой были поставлены вопросы.
По теме, что такое таможенное уведомление и что делать в случае его получения - тут уже писали неоднократно.
Ваша главная задача - добиться у Почты информации о месте нахождения товара, добиться его доставки в Ваше ОПС и получить документы.
Платежей никаких не надо, в беспошлинные лимиты Вы укладываетесь.

[Игорь1969]

Спасибо за очень полный и развернутый ответ.
первое мое подозрение возникло, когда отправление уже как десять дней выпущено таможней в Москве, а на сортировке EMS так и не появлялось...
после электронной жалобы на адрес EMS и Таможни отправление появилось в трекинге далее.

[ang38]

Спасибо за очень полный и развернутый ответ.
первое мое подозрение возникло, когда отправление уже как десять дней выпущено таможней в Москве, а на сортировке EMS так и не появлялось...
после электронной жалобы на адрес EMS и Таможни отправление появилось в трекинге далее.

Не паникуйте раньше времени. Почта всё валит на таможню, трекинг еще ни о чем не говорит, возвращать отправителю пока посылка не дойдет до вашего почтового отделения никто ничего не будет. Наверняка таможня в месте сортировки давно уже всё проштампила и посылка покинула сортировочный центр, почта просто не справляется с потоком и в трекинг вносит то, что им удобно.

[Touareg]

Спасибо за очень полный и развернутый ответ.
первое мое подозрение возникло, когда отправление уже как десять дней выпущено таможней в Москве, а на сортировке EMS так и не появлялось...
после электронной жалобы на адрес EMS и Таможни отправление появилось в трекинге далее.

В таможню жаловаться смысла нет.
Обещанное обращение получателя, составленное с помощью сотрудников таможни прилагаю. Не дай бог, конечно, но вдруг пригодится...

"Уважаемые дамы и господа!
Прошу Вас внимательно изучить мое обращение и постараться не отвечать мне
стандартными шаблонами.

Моя посылка прошла таможенный контроль в г. Москва, где сотрудниками
Московской таможни было принято решение о необходимости подачи декларации в
отношении товаров, пересылаемых в посылке в таможенных органах по месту
нахождения получателя, т.е. на С****** таможенном посту С***** таможни.
Приняв данное решение, должностным лицом Московской таможни было выписано
таможенное уведомление, с которым посылка была направлена далее - в г. С***.
По трекингу это видно. Следовательно, Московская таможня не принимала
решения о возврате моей посылки.
После первого Вашего ответа я обратилась в С****** таможню за
разъяснениями о причинах возврата моей посылки и получила официальный ответ
С****** таможни (прилагается), из которого следует, что С******
таможней, и С******* таможенным постом в частности, никаких решений в
отношении моей посылки не принималось. И таких решений не могло быть принято
без моего обращения на таможенный пост. Я не обращалась на таможенный пост,
так как не получила никаких уведомлений от "EMS Почта России" о поступлении
в мой адрес посылки.
Таким образом, ни одна из таможен (ни Московская, ни С*****) не принимали
решений о возврате моей посылки. Это факт.
Тем не менее, по информации, полученной от "EMS Почта России": "отправление
было направлено возвратом по решению таможни".
Убедительно прошу Вас еще раз проверить информацию о решении таможни по
возврату моей посылки и сообщить мне в письменной форме на почтовый адрес:
....... следующую информацию:
1. Каким таможенным органом было принято решение о возврате моей посылки?
2. В каком документе зафиксировано данное решение?
3. Когда и каким образом оно было доведено до сведения "EMS Почта России"?
4. Кем будут возмещены расходы, понесенные мною в связи с недоставкой мне
посылки?
По итогам рассмотрения "EMS Почта России" моего обращения, оставляю за собой
право обратиться вышестоящие органы, вплоть до обращения на имя Президента
России, для проверки соблюдения законодательства со стороны как таможенных
органов, так и "EMS Почта России".

Приложение: письмо С******* таможни от ...... № ....."