Тут товарищ не завершил процесс регистрации - т.е. по каким-то причнам не кликнул на ссылку из письма.
Вообще, о том, что придет письмо и в письме будет ссылка, и что это завершит процесс регистрации, написано на странице регистрации, где вбиваются ник и емейл. Только это никто не читает.