"6. Если полученный товар из посылки был украден или же разбит
В этом случае Вам следует составить Акт формы 51. После этого, рекомендуем написать претензию к Почте России или ЕМС. Если в течение месяца ответ не получен, Вы имеете полное право обращаться в суд. Если же товар был застрахован, смело можете требовать возмещения по страховке.
Вложение 11273" |
Посылку выслали по обратному адресу! Подключили еще таможню Пекина, кто её разбил уже не понятно. К тому же там склад.... которые любезно согласились получить и отправить мне этот мусор повторно. Отправят между прочим за 5 тысяч рублей 8 кг.
Они могут зафиксировать разбитую посылку, но страховки не было, за эту фиксацию я заплачу от одной до двух тысяч рублей. Куда я беде обращаться с этим актом? В Пекин или тут...
Они всё это знаю по этому лазят в посылки, когда оценивают: "Можно ли взять денег с хозяина".
Почта хотя бы какие то бумаги, процедуры соблюдает, с клиентами общается. Таможня - просто стая мерских мужиков ведущих приём с одной целью: отправить клиента писать объяснительную или к таможенному брокеру платить взятку. Если кто-то с ними не общался, прошу не фантазировать и не обсуждать, какая там таможня.
