Идентификаторы в описи - таможня не видит - почему?

[Волк.]

А нахрена у тебя там в описи номера стоят? Если ты добавляешь в архив, то номера не надо ставить. Это когда в бумаге какой-то док принес когда-то, а сейчас не несешь, пишешь ссылку на ту ДТ где он лежит.

У меня по программе - это совсем разные графы, ссылки на архив в одной графе, а ссылки на предыдущий документ - в другой графе.
Но печатается только графа со ссылками на предшествующую ДТ. Проверили - ссылок нет, даже если не указывать предшествующую ДТ.
Разве указание предшествующей ДТ в одной графе влияет на другую графу?

Ау, где вы разработчики ТКС????

[Tiesto]

У меня по программе - это совсем разные графы, ссылки на архив в одной графе, а ссылки на предыдущий документ - в другой графе.
Но печатается только графа со ссылками на предшествующую ДТ. Проверили - ссылок нет, даже если не указывать предшествующую ДТ.
Разве указание предшествующей ДТ в одной графе влияет на другую графу?

Ау, где вы разработчики ТКС????

Позвоните в техподдержку,вы же местный.
Или сюда в личку - http://www.tks.ru/forum/member.php?u=141875

[Flam]

По поводу РТУ - находимся в зоне - тут все в порядке!
А вот при просмотре описи - нет данных о ссылках на архив - значит проблема разработчиков ТКС!

Если я куплю в магазине пылесос и не включу его в розетку, это не значит, что проблема у разработчиков пылесоса. Обратитесь в техподдержку, (812) 449-50-62, доб.3, желательно, чтобы на компьютере, где проблема, был интернет, тогда можно подключится удалённо и посмотреть, что на самом деле происходит.

[backtrack]

Если я куплю в магазине пылесос и не включу его в розетку, это не значит, что проблема у разработчиков пылесоса. Обратитесь в техподдержку, (812) 449-50-62, доб.3, желательно, чтобы на компьютере, где проблема, был интернет, тогда можно подключится удалённо и посмотреть, что на самом деле происходит.

Это проблема разработчика розетки!

[Grumbler]

А у меня инспектор на посту хронически не видит контракт (03011) и доп. соглашение (03012), которые привязаны к описи через электронный архив декларанта. При этом оба документа сделаны без ошибок (на основе стандартного шаблона ТКС), я их у себя вижу, а он нет (причём сам видел в его мониторе, что документы пустые). АИСТ сразу возбуждается на это (типа нет в электронном виде) и автоматически генерирует запрос на предоставление. Но этот запрос ко мне не приходит - инспектор орёт, чего ты не отвечаешь, а как я могу ответить, если мне не пришло требование.
Началась это свистопляска где-то с февраля 2013 г. До этого всё было ОК. Инспектор с компьютером "дружит", так что нет оснований на него грешить. Вообщем, поругавшись, выпускаемся без электронного вида контракта (благо я его приношу в бумаге), как говорится "последний раз". Но ведь это не есть хорошо. Что делать?

[Flam]

А у меня инспектор на посту хронически не видит контракт (03011) и доп. соглашение (03012), которые привязаны к описи через электронный архив декларанта. При этом оба документа сделаны без ошибок (на основе стандартного шаблона ТКС), я их у себя вижу, а он нет (причём сам видел в его мониторе, что документы пустые). АИСТ сразу возбуждается на это (типа нет в электронном виде) и автоматически генерирует запрос на предоставление. Но этот запрос ко мне не приходит - инспектор орёт, чего ты не отвечаешь, а как я могу ответить, если мне не пришло требование.
Началась это свистопляска где-то с февраля 2013 г. До этого всё было ОК. Инспектор с компьютером "дружит", так что нет оснований на него грешить. Вообщем, поругавшись, выпускаемся без электронного вида контракта (благо я его приношу в бумаге), как говорится "последний раз". Но ведь это не есть хорошо. Что делать?

Обратиться в техподдержку по телефону (812) 449-50-61, доб.3 или по почте support@tks.ru, в письме указав свой контактный телефон, описав суть проблемы и вложив в него декларацию в архиве ТКС (создается так: выходим в список деклараций, правой кнопкой мышки по нужной - Архив - Выгрузка в архив, оба полученных файла присылаем нам)