посылка в статусе "задержано таможней" больше 2 -х недель

[Pik@R]

Возможно, Вы что-то не поняли, но ФТС - это таможенная служба. Она не может ответить, что не отвечает за собственные действия.

Скорее, это Вы меня не поняли. Имелось ввиду, что они ответят, что не несут ответственности за комментарии, данные почтой и нагородят свои сто причин, по которым крайним оказываюсь я, отправитель или состояние климата на марсе.

[Бумбараш]

ПАЦТАЛОМ))))))))))) Что, почта официально так и ответила? Пошлите этот ответ в ФТС с вопросом что у них там со служащими.

Это однозначно нужно в транспортную прокуратуру пересылать!

[Pik@R]

Это однозначно нужно в транспортную прокуратуру пересылать!

А это куда? Дайте адресок.
Хотя, честно говоря, уже не вижу смысла бодаться с почтой - держат не они, а таможня. Пока что послал запрос федеральной таможенной службе http://www.customs.ru/ru/reception/message// - прошу разобраться с причинами задержки, но без ссылки на комментарии почтовой службы.

Согласно их декларациям, должны ответить в письменном виде в течении трех дней. Интересно, что будет раньше - придет это письмо, или сдвинется статус "передано таможне" в трэйсе посылки

[Hentanka]

А это куда? Дайте адресок.
Хотя, честно говоря, уже не вижу смысла бодаться с почтой - держат не они, а таможня. Пока что послал запрос федеральной таможенной службе http://www.customs.ru/ru/reception/message// - прошу разобраться с причинами задержки, но без ссылки на комментарии почтовой службы.

Согласно их декларациям, должны ответить в письменном виде в течении трех дней. Интересно, что будет раньше - придет это письмо, или сдвинется статус "передано таможне" в трэйсе посылки

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФТС России и таможенные органы. (c)
Это не значит, что ответят в 3 дня. Кас. ответа сроков не оговорено.... Шли годы, летели столетия...

[Pik@R]

Это не значит, что ответят в 3 дня. Кас. ответа сроков не оговорено.... Шли годы, летели столетия...

+1 Да уж, все эти правила и законы надо читать очччень внимательно.
В обчем - НАША РАША

[Виктор Павлович]

Шли годы, летели столетия...[/QUOTE]

Добрая какая

Кас. ответа сроков не оговорено...

Это как? А что, статью 23 п.3 ТК РФ отменили?

[Pik@R]

Это как? А что, статью 23 п.3 ТК РФ отменили?

Похоже, не отменили, т.к. ФТС на следующий день после запроса прислала таки какой-никакой ответ, а именно, сообщили номер телефона поста, куда звонить.
Ну, естественно, непрерывные попытки позвонить туда в течение часа не давали никакого результата. Я тогда еще один запрос, с наездом, дескать я жалуюсь, а вы мне телефон того, на кого жалуюсь. И, о чудо, через полчаса после этого телефон наконец отвечает.
Обещали выпустить сегодня. Пока, правда, глухо (прошло два часа после их обещания), но теперь хотя бы есть надежда...

[Vovez]

Похоже, не отменили, т.к. ФТС на следующий день после запроса прислала таки какой-никакой ответ, а именно, сообщили номер телефона поста, куда звонить.
Ну, естественно, непрерывные попытки позвонить туда в течение часа не давали никакого результата. Я тогда еще один запрос, с наездом, дескать я жалуюсь, а вы мне телефон того, на кого жалуюсь. И, о чудо, через полчаса после этого телефон наконец отвечает.
Обещали выпустить сегодня. Пока, правда, глухо (прошло два часа после их обещания), но теперь хотя бы есть надежда...

Ну вот, воистину ищите и обрящете...

[Бумбараш]

Ну вот, одну посыльчонку всем кагалом кажысь вытянули. Уф!