Потерялась посылочка!

гарфилд · 24.02.2011, 14:19 #1

Добрый день!
31.01.2011 из г. Бохум (Германия) была отправлена посылка в г. Калуга (Россия)
В посылке 4 форсунки на мерседес-спринтер, коробочка маленькая.
Отправлена посылка как письмо, т.к. вес менее 2х кг - почтой Германии (DeutschePost) и получила идентификационный номер lx510603185de
При отправлении, доплачивали за почтовую марку, чтобы посылка имела приоритет отправиться воздушной почтой.
При отслеживании по идентификатору на сайте DeutschePost написано, что посылка, 1.02.2011 была отправлена в Международный логистический центр во Франкфурте, для отправки в Россию.
Делали запрос в Германию - сказали, что посылка из страны ушла и находится в России в Москве.
На сайте Почты России в поиске по идентификатору - нет результатов. В справочной Почты России и Федеральной Таможенной Службы мне не смогли помочь.
Возможно ли как то узнать информацию о судьбе посылки?
И что вообще делать!?
Помогите пожалуйста.

Чучмек · 24.02.2011, 15:42 #2

Рано беспокоится начал... Для нашей почты и 3 месяца - не предел...

aegi · 24.02.2011, 16:07 #3

гарфилд · 24.02.2011, 16:53 #4

Цитата ( aegi » )

это что значит? ждать? просто если на таможне что то застряло, как поторопить то?

Чучмек · 24.02.2011, 16:56 #5

Цитата ( гарфилд » )

это что значит? ждать? просто если на таможне что то застряло, как поторопить то?

никак... МашЫнку покатай... Эспандер порастягивай...
Ну, или на дочке Путина женись...

alinastil · 24.02.2011, 18:26 #6

Цитата ( Чучмек » )

никак... МашЫнку покатай... Эспандер порастягивай...
Ну, или на дочке Путина женись...

интересный подход...

Bondi · 25.02.2011, 05:05 #7

гарфилд,
срок достави воздухом в Россию - 7-8 дней. Если отправитель все бумаги при отправлении заполнил правильно, и ему разрешили упаковать форсунки в конверт( думаю, он спросил у работников Deutsche Post о том, что можно отправлять и что нельзя отправлять авиапочтой), то тогда Вам нужно искать посылку в Москве. Здесь где-то на форуме есть телефоны центрального отделения, куда приходят посылки из-за рубежа, поищите. Если у Вас была оплачена услуга возврата письма в случае недоставки, то оно просто вернется в Германию примерно недели через две. И в Москве оно в этом случае будет находиться тоже недели две (при наличии этой услуги).
У нас была аналогичная ситуация, посылка пришла в Москву, получателю никаким образом не сообщили об этом, а мы ее все вместе все ждали и ждали. Отправляли, кстати, мы тоже запчасти, только обычной бандеролью. А через полтора месяца после отправки нам ее неожиданно принесли здесь обратно с наклейкой рос.почты "Адресат неизвестен", хотя всё было указано вплоть до моб.телефона.
Да, и услуга Verfolgung (отслеживания пути) в вашем случае работает только до нем.границы.

гарфилд · 25.02.2011, 06:59 #8

спасибо за разъяснения!

RattusNorvegicus · 25.02.2011, 18:37 #9

Не далее как сегодня разбирался с посылкой, идентификатор который тоже начинался с букв LX...

Начнем с того, что идентификатор очень странный - по нашей почте посылки с такими буквами не проходят вообще. CJ, CP, CQ - сколько угодно, а вот LX не встречается. Естественно, на сайте Почты России он тоже никак не отслеживался. Тем не менее, получатель спустя 2 недели свою посылку благополучно получил (шла из Финляндии в Питер).
Похоже на то, что почтовики в Москве не стандартный для них идентификатор LX меняют на другой, под которым посылка уже и идет по России. На какой именно они его поменяли - выяснить невозможно. Таможня здесь тоже не поможет, так как она пользуется той же почтовой базой, сокращенный вид которой виден на сайте russianpost.ru
Так что не паникуйте раньше времени, дойдет...

Кстати, когда дойдет, посмотрите внимательно на посылку - не будет ли там от руки, шариковой ручкой или вообще карандашом дописан другой номер вида XX123456789XX. И, если нетрудно, потом отпишитесь сюда по результатам этого исследования...

гарфилд · 26.02.2011, 09:51 #10

Цитата ( RattusNorvegicus » )

Не далее как сегодня разбирался с посылкой, идентификатор который тоже начинался с букв LX...

Начнем с того, что идентификатор очень странный - по нашей почте посылки с такими буквами не проходят вообще. CJ, CP, CQ - сколько угодно, а вот LX не встречается. Естественно, на сайте Почты России он тоже никак не отслеживался. Тем не менее, получатель спустя 2 недели свою посылку благополучно получил (шла из Финляндии в Питер).
Похоже на то, что почтовики в Москве не стандартный для них идентификатор LX меняют на другой, под которым посылка уже и идет по России. На какой именно они его поменяли - выяснить невозможно. Таможня здесь тоже не поможет, так как она пользуется той же почтовой базой, сокращенный вид которой виден на сайте russianpost.ru
Так что не паникуйте раньше времени, дойдет...

Кстати, когда дойдет, посмотрите внимательно на посылку - не будет ли там от руки, шариковой ручкой или вообще карандашом дописан другой номер вида XX123456789XX. И, если нетрудно, потом отпишитесь сюда по результатам этого исследования...

спасибо огромное, будем ждать просто в понедельник будет ровно месяц как она едет.