Посылка с Amazon, UPS, Внуково, таможня...

[t5]

Заказал с немецкого Амазона (amazon.de) посылку на 299 евро. Доставляют как водится через UPS.

В понедельник позвонили и сообщили что посылка во Внуково и ожидает таможенного оформления вот только документы я должен предоставить лично.
Проблема в том что сам я нахожусь в Ульяновске и ехать в Москву очень не хочется.

Может кто уже имел дело с подобной проблемой и знает брокера услугами которого можно воспользоваться удаленно для частного лица?

Очень уж не хочется возвращать...

отправляйте на склад в германии и будет вам счастье.

[Юрий Д]

Подскажите, немного не понял. Планирую вещи заказать с Амазона, какова должна быть стоимость посылки, чтобы на таможни не было проблем. Посылка пришла по адресу и не пришлось ездить с документами в аэропорт.

[annanke]

Добрый вечер! Чувствую, что у меня веселье только начинается. Заказала из британского Амазона настольную игру, общей стоимостью 105 евро, вес 3,1 кг. Под все пороги веса и стоимости она проходит более чем. Вчера вечером получаю сообщение, что посылка застряла на таможне, так как требуются добавочные документы. В четверг послала сканы паспорта и свои данные для таможенного оформления. Правда, не послала инвойс, так как тогда не знала, где его брать, а также выписку об оплате, так как сотрудники Сбербанка утверждают, что записи об оплате в их данных нет. Может мы с отцом не то спрашивали - лишь у отца оказалась та карта, которую принял Амазон. Вот теперь с ужасом думаю, что мне предстоит. Или я дошлю инвойс и мне все отправят, или мне придется оидать кесарь за все таможенные бумажки, или, в самом худшем случае, придется возвращать игру, ждать две недели, пока вернут деньги на карту, и заказывать на ебэе почтой.

[Touareg]

Добрый вечер! Чувствую, что у меня веселье только начинается. Заказала из британского Амазона настольную игру, общей стоимостью 105 евро, вес 3,1 кг. Под все пороги веса и стоимости она проходит более чем. Вчера вечером получаю сообщение, что посылка застряла на таможне, так как требуются добавочные документы. В четверг послала сканы паспорта и свои данные для таможенного оформления. Правда, не послала инвойс, так как тогда не знала, где его брать, а также выписку об оплате, так как сотрудники Сбербанка утверждают, что записи об оплате в их данных нет. Может мы с отцом не то спрашивали - лишь у отца оказалась та карта, которую принял Амазон. Вот теперь с ужасом думаю, что мне предстоит. Или я дошлю инвойс и мне все отправят, или мне придется оидать кесарь за все таможенные бумажки, или, в самом худшем случае, придется возвращать игру, ждать две недели, пока вернут деньги на карту, и заказывать на ебэе почтой.

Добрый час!
Судя по всему, посылка до таможни ещё не дошла, следовательно, "застрять на ней" никак не могла. А вот это "мне придется оидать кесарь за все таможенные бумажки" - что имеется ввиду?

[annanke]

Нет, она именно на таможне. Я звонила в таможню, мне сказали, что UPS документы не предоставили,хотя я их отправила за день.
Имею в виду таможенное оформление, они же просят за услуги брокера деньги?

[ПреведЪ]

Нет, она именно на таможне. Я звонила в таможню, мне сказали, что UPS документы не предоставили,хотя я их отправила за день.
Имею в виду таможенное оформление, они же просят за услуги брокера деньги?

Раз Вы на связи с таможней, уточните причину необходимости таможенного оформления Вашей посылки. Для тех параметров (вес, стоимость), что Вы сообщили, вполне достаточно тех документов, которые идут вместе с отправлением.

[annanke]

Раз Вы на связи с таможней, уточните причину необходимости таможенного оформления Вашей посылки. Для тех параметров (вес, стоимость), что Вы сообщили, вполне достаточно тех документов, которые идут вместе с отправлением.

Тогда вообще не понимаю! Мне сказали связаться с UPS и у них все уточнять. Вот жду понедельника. Я в Петрозаводске, потому вариант с самостоятельным оформлением мне не подходит

[Touareg]

Нет, она именно на таможне. Я звонила в таможню, мне сказали, что UPS документы не предоставили,хотя я их отправила за день.
Имею в виду таможенное оформление, они же просят за услуги брокера деньги?

Если UPS документы не предоставили, значит товар "застрял на UPS". Вот когда они подадут документы/декларацию, её зарегистрируют и выставят какое-либо требование о представлении документов - вот тогда речь пойдет о застревании "на таможне". Пока долбите перевозчика и узнавайте когда он собирается подавать декларацию?
А договор на оказание услуг таможенного представителя Вы с UPS заключали?

[annanke]

Если UPS документы не предоставили, значит товар "застрял на UPS". Вот когда они подадут документы/декларацию, её зарегистрируют и выставят какое-либо требование о представлении документов - вот тогда речь пойдет о застревании "на таможне". Пока долбите перевозчика и узнавайте когда он собирается подавать декларацию?

Простоив в качестве причины стоит то, что необходимы дополнительные документы

[Touareg]

Простоив в качестве причины стоит то, что необходимы дополнительные документы

В качестве причины чего? И кому необходимы? Таможне или UPS?