Нужно уточнять у склада или поста нахождения, точно ли завели в программу. Просто у нас было такое - ЦЭД не видел, что поместили на хранение и также откидывал.
Проверьте, точно ли груз на карго (5022), может на гкш (5023), проверьте номер авианакладной - если ошибочно указан в дт, то тоже откидывают по такому же основанию