|
Активист
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 276
Благодарности:
отдано: 86
получено: 33/27
|
Доброе утро! У нас третий день стоит машина на таможне (была подана ПТД), 9 сентября было дано разрешение на внесение изменений (вносился номер транзитной декларации) и более никаких запросов.
Оперативный дежурный отправляет на горячую линию (+7 495 915 81 01), на горячую линию два дня не могу дозвониться - линия занята. На письма в эл. почте не отвечают.
Куда еще можно позвонить, чтобы прояснить ситуацию?
Мы срываем поставки нашим клиентам...
|
|
__________________
Чтобы дойти до цели, надо идти!
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 14
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
Цитата
( Татьяна Александровна » )
|
Доброе утро! У нас третий день стоит машина на таможне (была подана ПТД), 9 сентября было дано разрешение на внесение изменений (вносился номер транзитной декларации) и более никаких запросов.
Оперативный дежурный отправляет на горячую линию (+7 495 915 81 01), на горячую линию два дня не могу дозвониться - линия занята. На письма в эл. почте не отвечают.
Куда еще можно позвонить, чтобы прояснить ситуацию?
Мы срываем поставки нашим клиентам...
|
У меня аналогичная ситуация, ДТ висит 4й день, под конец второго дня был запрос скана сертификата, на который я ответила сразу же, но тем не менее все равно прилетело продление срока выпуска в связи с запросом документов. На горячую линию я дозвонилась, но мне сказали - пишите, мы перенаправим в ЦЭД. Пишу, а в ответ тишина... Куда еще звонить тоже не понимаю.
|
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Постоялец
Регистрация: 19.12.2014
Сообщений: 115
Благодарности:
отдано: 46
получено: 8/7
|
Отправляйте скан письма с описанием вашей проблемы на адрес горячей линии и одо ЦАТ, в моем случае помогало. Также можно жаловаться на бездействие таможенного органа.
|
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Аналитик
Регистрация: 18.06.2012
Адрес: СЗ
Сообщений: 589
Благодарности:
отдано: 170
получено: 30/27
|
Цитата
( Татьяна Александровна » )
|
Доброе утро! У нас третий день стоит машина на таможне (была подана ПТД), 9 сентября было дано разрешение на внесение изменений (вносился номер транзитной декларации) и более никаких запросов.
Оперативный дежурный отправляет на горячую линию (+7 495 915 81 01), на горячую линию два дня не могу дозвониться - линия занята. На письма в эл. почте не отвечают.
Куда еще можно позвонить, чтобы прояснить ситуацию?
Мы срываем поставки нашим клиентам...
|
Решился вопрос? у меня то же самое - подал 10 утром, на сегодняшний день 12.08 не выпуска, ни запросов..
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Эксперт
Регистрация: 22.11.2011
Сообщений: 1,170
Благодарности:
отдано: 34
получено: 153/104
|
|
Решился вопрос? у меня то же самое - подал 10 утром, на сегодняшний день 12.08 не выпуска, ни запросов..
|
Я вас огорчу, сегодня 12.09...
|
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Аналитик
Регистрация: 18.06.2012
Адрес: СЗ
Сообщений: 589
Благодарности:
отдано: 170
получено: 30/27
|
|
Я вас огорчу, сегодня 12.09...
|
Да на 12.09))
но ваше замечание действительно огорчает)
|
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 14
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
Добрый день коллеги. Меня выпустили на 6й день, это просто бепредел...  Письма никакие никуда не помогали, про дт видимо просто забыли, помог повторный ответ на запрос - на нее обратили внимание и наконец выпустили. |
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
теффочка-пистолет
Регистрация: 04.09.2018
Адрес: СЗФО
Сообщений: 21,507
Благодарности:
отдано: 1,030
получено: 2,144/1,510
|
Ну, и хде эти люди, бьющие себя в грудь и кричащие, что ПТД удобнее и быстрее?
Про нее попросту забывают забивают.
Порой инспектора с ПФК сами звонят на ЦЭД и напоминают про данную ДТ.
|
__________________
Понимать меня необязательно  Обязательно любить и кормить вовремя  
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Тренер
Регистрация: 23.11.2018
Адрес: ЮФО
Сообщений: 9,683
Благодарности:
отдано: 633
получено: 1,132/947
|
|
Ну, и хде эти люди, бьющие себя в грудь и кричащие, что ПТД удобнее и быстрее?
Про нее попросту забывают забивают.
Порой инспектора с ПФК сами звонят на ЦЭД и напоминают про данную ДТ.
|
вот-вот, никогда не любил ПТД
|
|
|
|
|
Ответить с цитированием
|
|
Модератор
Регистрация: 23.08.2007
Адрес: в пути
Сообщений: 50,425
Благодарности:
отдано: 2,376
получено: 3,897/2,999
|
|
Ну, и хде эти люди, бьющие себя в грудь и кричащие, что ПТД удобнее и быстрее?
Про нее попросту забывают забивают.
Порой инспектора с ПФК сами звонят на ЦЭД и напоминают про данную ДТ.
|
Это про Новоросс кто-то писал, что там они "утрясают" все пред. запросы пока груз ещё в море.
|
|
__________________
Одной из проблем потомков является апостериорное знание, накладывающееся на предшествующие события. ©
А.Исаев
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Ваши права в разделе
|
|
|
|
Текущее время: 11:12. Часовой пояс GMT +3.
|
|
