TKS.RU - всё о таможне
Вернуться   Форумы TKS.RU  / Разделы  / Отзывы о компаниях

Ответ
Перейти к новому Перейти к новому Тема : Бесредел в DHL Опции темы
Авария
Гость
 
Просьба рассказать в чем было дело и как разрулилось.
  Ответить с цитированием
Гость
Гость
 
Отправляйте в следующий раз через UPS. Это непрогнозируемое явление (потребуют оформления или нет), но в UPS за последний год не разу не попала под оформление с такой же ситуацией. Вообще таможенные органы при экспресс-доставках руководствуются каким-то своим пониманием приказа о таможенном оформлении экспресс-отправлений. С DHL - такая ситуация всегда. С доставкой на дом - только доки, все остальное - по полной программе.
  Ответить с цитированием
AlexKing
Гость
 
Регистрация: 03.08.2007
Сообщений: 25
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0

Цитата ( Авария )
Просьба рассказать в чем было дело и как разрулилось.



Хорошо, сообщу
AlexKing вне форума   Ответить с цитированием
AlexKing
Гость
 
Регистрация: 03.08.2007
Сообщений: 25
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0

Цитата ( Гость )
Отправляйте в следующий раз через UPS. Это непрогнозируемое явление (потребуют оформления или нет), но в UPS за последний год не разу не попала под оформление с такой же ситуацией. Вообще таможенные органы при экспресс-доставках руководствуются каким-то своим пониманием приказа о таможенном оформлении экспресс-отправлений. С DHL - такая ситуация всегда. С доставкой на дом - только доки, все остальное - по полной программе.



Нет к сожалению у нас UPS
AlexKing вне форума   Ответить с цитированием
legotar
Гуру
 
Аватар для legotar
 
Регистрация: 27.10.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 6,142
Благодарности:
отдано: 312
получено: 634/494
DHL - это вот такая организация .... Берется за то, чего сделать не может... Почитайте раздел "Отзывы о компаниях" ... Там много интересного про них узнаете...



Недавно знакомый получил таки свою посылку (3 или 4 мес. ждал), тоже на физ. лицо, только был еще дальше чем вы - ситуевина - один в один...



А вот к девочке/мальчику из ДХЛ еще хочу обратиться - сидишь на юр. лицах - не пытайся умничать насчет физиков!!!
legotar вне форума   Ответить с цитированием
Mr noob
Гость
 
Объясняю что такое дхл и чего они от вас хотят:

1. 6 тыс рублей уйдет вот на что:

4000р уйдет брокеру дхла. И никого не волнует что там оплачено со стороны китая. Они это не читают и хотят денег... Так что тут придется заплатить...

2000р может уйти на оплату таможенных сборов. Тут меньше, но я просто округлил.



Это хорошо, что у вас есть бумаги. В принципе они нужны... НО НЕ ДХЛУ. Когда люди пытаются получить груз и предоставляют все бумаги (особенно чеки), то получаешь фразу вида "а кто вам поверит, что вы специально не напечатали чек, чтобы обмануть таможню?"



В поездке в принципе нет необходимости. Почему?

Потому что ДХЛ заключает с ВАМИ договор об оказании брокерских услуг. И теперь вопрос "что это за договор такой, когда все делать должны лично ВЫ?" Вот вот...

И если уж и требуют приезд, то спросите "почему? зачем лично вам приезжать?"

Если получите ответ вроде "Я не знаю, это они (таможенники) хотят вас видеть, чтобы оформить все бумаги", то передавайте привет девушке оле

Ещё раз повторяю "если вас просят подъехать, то должна быть причина. И вам должны её НАЗВАТЬ."

Возможные причины:

Груз растаможить невозможно - это обман в чистом виде. Груз можно растаможить, если он не входит в перечень запрещенных грузов. Причина звучит иначе "брокеру лень с вашим грузом возиться".

Груз растаможить невозможно на частное лицо - это тоже обман...



И в принципе подумайте за что вы платите деньги брокеру дхл...



Совет - подождите и получите всю информацию о том, что с вашим грузом и что от вас хотят. А далее будет видно...
  Ответить с цитированием
legotar
Гуру
 
Аватар для legotar
 
Регистрация: 27.10.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 6,142
Благодарности:
отдано: 312
получено: 634/494

Цитата ( AlexKing )
Цитата ( Гость )
Отправляйте в следующий раз через UPS. Это непрогнозируемое явление (потребуют оформления или нет), но в UPS за последний год не разу не попала под оформление с такой же ситуацией. Вообще таможенные органы при экспресс-доставках руководствуются каким-то своим пониманием приказа о таможенном оформлении экспресс-отправлений. С DHL - такая ситуация всегда. С доставкой на дом - только доки, все остальное - по полной программе.



Нет к сожалению у нас UPS



Вот, кстати, ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫЙ МАТЕРИАЛ НА ЭТУ ТЕМУ:



http://www.tks.ru/forum/cgi-bin/ikonboard.cgi?act=ST;f=112;t=29311
legotar вне форума   Ответить с цитированием
Hauras
Завсегдатай
 
Регистрация: 09.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 97
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0

Цитата ( legotar )
DHL - это вот такая организация .... Берется за то, чего сделать не может... Почитайте раздел "Отзывы о компаниях" ... Там много интересного про них узнаете...



Недавно знакомый получил таки свою посылку (3 или 4 мес. ждал), тоже на физ. лицо, только был еще дальше чем вы - ситуевина - один в один...



А вот к девочке/мальчику из ДХЛ еще хочу обратиться - сидишь на юр. лицах - не пытайся умничать насчет физиков!!!



Если это адресовано мне, то вот как раз я-то физиками и занималась во время работы в отделе таможенного оформления. А если не мне, тогда sorry...
Hauras вне форума   Ответить с цитированием
AlexKing
Гость
 
Регистрация: 03.08.2007
Сообщений: 25
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
legotar

Тема злободневная, спасибо, но как я посмотрел реальных движений и результатов тоже не видно. Я не считаю нормальным развитием событий в моей ситуации согласится, подписать договор и заплатить ещё 200$ непонятно за что.

И не дай бог ещё приехать в Москву, потерять время, деньги и тьфу,тьфу,тьфу работу.



Mr noob

Спасибо за конкретику в Вашем сообщении. Приму на вооружение.



Битва продолжается.
AlexKing вне форума   Ответить с цитированием
AlexKing
Гость
 
Регистрация: 03.08.2007
Сообщений: 25
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
Был только что в нашем офисе ДХЛ.. Нет слов. Вкратце:



Захожу. Сидят три человека, пьют чай..

- Что Вы хотели ?

- *Добрый день. Мне нужен Сергей (анимается таможней). Он мне звонил по моей посылке.

- Вы как частное лицо ?

- Да

- Мы этим не занимаемся.

- ??!! Чем вы не занимаетесь ?

- Этим.. Что Вы хотели ?

- У меня посылка в Москве на таможне и меня туда зачем-то зовут. Хочу получить внятный ответ что случилось.

- Вам надо самим это делать.

- ???!! Что делать ???!! Где моя посылка и что с ней ??

- Вам нужно самим её растамаживать. Мы этим не занимаемся. Или заключайте договор и платите 200$

- Да я сам ей растаможу. Привезите её сюда на пост и я сам буду ей заниматься. Вы же взяли деньги за door-to-door. Бог с ним, хоть на таможню привезите. Выполните условия договора.

- Мы не можем его выполнить. Заключайте брокерский договор.

- !!!??? Вы это все серъезно ?

- И вообще.. Я вот сейчас с Вами разговариваю, уделяю время, хотя это не входит в мои обязанности. Давайте номер вашей накладной, телефон. Как что будет известно - перезвоню.



Занавес.



AlexKing вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Ваши права в разделе

Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Текущее время: 04:24. Часовой пояс GMT +3.


TKS.RU: всё о ТАМОЖНЕ

ООО "ТКС.РУ", реклама на портале, экспорт таможенных новостей, карта сайта
"Tamplat.ru – таможенные платежи. Калькулятор для расчета таможенных платежей",

197022, СПб, ул. Петропавловская, 4-а, бизнес-центр "Лидваль Холл", 3 этаж, м."Петроградская"
т. (812) 339-89-77, customs@tks.ru, www.tks.ru

"TKS.RU – все о таможне. Таможня для всех – российский таможенный портал" © 2000-2022

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Top.Mail.Ru