в прокуратуру пожалуйся, в три секунды выпустят

Подали ДТ 13.04, тишина 14 и 15.04 направляю запрос на текущий статус, приходит ошибка "идентификатор не найден", в тех.поддержке Альты говорят, что в эти выходные у них лег сервер и часть данных потеряна, как будет решать данную проблему таможня и будет ли решать вообще нет информации, не дозвониться, на почту также запрос-претензию отправила. Кто столкнулся с такой же ситуацией? Склоняемся к тому, что надо переподавать, а уже зарегистрированная ДТ пусть висит, если таможня её не видит. Подаемся удаленно, находимся географически далеко, доверенных заинтересованных "ног", можно сказать, что нет

Сегодня звонила на Цэд, сказали что у них сгорел сервер, два дня были прблемы, сегодня частично решены. Попробуйте позвонить 538-76-14

подались на Приволжский ЦЭД, вместо авиацэда, как тут советовали, авторегистрация - в выпуске отказ- нет компетенции. Как трактовать ?

Элементарно, Ватсон! Мы потеряли сборы ;)

почему нет компетенции? Вы не в зеленом коридоре и у вас не авиазапчасти?

откуда же знать в каком коридоре, не авиазапчасти.

Если еще актуально, то при ПТД в АЦЭД они не видят, что груз на СВХ, пока досмотровые с поста не отправят им сверку, а чтобы они ее отправили, нужно чтобы перевозчик их проинформировал, что груз прилетел. Сами они как я понял, этого не увидят.

Все-таки этот ЦЭД- странное образование. Может оно и будет лучше в будущем, но как объяснить постоянные странные запросы документов. Например, запрос регистрационных документов 04011 ? Мы 10 лет подаёмся в разные таможни, в том числе и сюда последнее время.
Зачем такой запрос? Только с целью продлить выпуск более 4-х часов? Так у нас и без запросов некоторые декларации выпускают на след. день.

Все они видят, если Вы даёте достаточно данных в ПТД. А разве ПТДшки сейчас актуальны? Это когда бумага была, тогда для ускорения ПТД подавали.