Прошу прощения.А как Вам помочь,если неизвестно,что Вы вкладываете в понятие "менеджер по работе с таможней".

Пусть начальник определит конкретные цели, т.к. если уж взяли человека без опыта, то явно с целью обучения.

Знаю,на "обиженных воду возят", но обидно,тут годами объясняешь участникам ВЭД, что как только у них зародилась мысль притащить что-нибудь из-за рубежа - тут же надо идти к специалисту по там.оформлению, а Вы желаете, не сказав ни слова ни о чем, узнать что нужно для этого ничего. Если ни разу не общались с там.органами - первый шаг нужно сделать к какому-либо там.брокеру,из тех кто расположен к Вашей фирме поближе,но опять-таки - хотя бы придумайте ассортимент,который желаете ввозить. А спец.по там.оформлению (они наивные, захотят привлечь нового клиента)и поведают Вам, что нужно сделать сначала,какие документы Вашей фирмы подготовить для регистрации,какой контрактик удобнее всего сделать, по Вашему ассортименту, м.б.даже, если работники брокера хорошие специалисты - какие разрешительные документы нужны, и если Вас это сразу не утомит - то, возможно, беседа с ними продлится и дальше и дольше. Успеха, ну что тут еще можно сказать.

вот и вам спасибо
и не раздражайтесь на глупые вопросы.их еще будет много
спасибо