Надо быстро разбираться, где сейчас посылка. Лучше не по телефону, а в офисе UPS.

Сейчас в Москве. Поставлена на отправку и назначен альтернативный трэк-номер. Я в другом городе. А по телефону культурно посылают...

Другие варианты есть, но этот сейчас самый простой.

К сожалению не имею такой возможности (работа, пока билеты, пока доберешься до Москвы), просто не успею...

Какие еще есть варианты?

- поменять получателя на юр. лицо

Срасибо, а как это возможно сделать? Обратиться с переадресацией мне как получателю в России или грузоотправителю в США?

Ты сам-то понял, что сказал про "получателя на юр. лицо" ???? А где тебе потерпевший возьмет контракт, выписку из банка о счетах, проплату, обязательства об оплате (если там стоит ОПЛАТА ПОСТ-ФАКТУМ) и прочую разрешиловку... Не подскажешь???? УПСы , Федексы и ДХЛы заранее рекомендуют это делать, т.к. заранее знают, что физик такие доки не соберет и за 2 месяца, а за СВХ денежка капает ОЙ КАК!!!!

Нефига народу парить мозги...

Морду кирпичем, паспорт в зубы, таможенный кодекс тоже... Под расписку забираем живьем документы и идем на пост... Далее по тексту (уже не один раз расписывался механизм), потом назад в курьерку, оплачиваем им СВХ и домой с посылкой.

Значит попадалово...За праздники груз уже уйдет наверное, с 25 апреля он в Москве...Как так можно, я вообще ничего не понимаю...Реально в суд подать на такую подставу?

Подавайте заяву в транспортную прокуратуру, что:

Перевозчик (таможенный) коим является UPSа или прочая курьерка - Имеет лицензию и т.п., но согласно таможенному кодексу не соблюл Ваши права в виде декларирования груза и своевременном предоставлении информации о прибытии груза...

Т.е. СХЕМА ИЗНАЧАЛЬНО ТАКАЯ:
Условия поставки по Incoterms (как правило): DDU где-то там (DELIVERY DUTY UNPAID) - по уму от этих перцев требуется только доставка, а вот если ихнего СВХ в вашей зоне деятельности нет (прописка, регистрация и т.п.) - они, по уму, обязаны ТУПО доставить груз на СВХ - сдать его и типа получить бумажку "ГРУЗ ДОСТАВЛЕН НА УСЛОВИЯХ DDU"... После чего передать Вам документы на груз - и оформляйтесь сами сколь угодно долго.

На практике эти раздолбаи ничерта такого не делают.
Есть местячковый СВХ , помещение грузов без уведомления клиента на который - это просто очередная лазейка, которая ничем и никем не отрегулирована...

Соотв. только доказывать... Если грамотно объяснить фразу "А С......ЛИ ТАК-ТО?????"

Вводные понятны?