франкоперевозчик (FCA)

Гхм. Перевозку-то кто заказывал и оплачивал? Ваш клиент что ли?

да, клиент конечно, по собственной инициативе, без предварительного согласования, что не редкость)

Ну, так я и думал.
Это - не "международное почтовое отправление".

В договоре что написано? С ЮПээСом, имею в виду? Куда онЕ должны доставить?

Да вот что: "UPS осуществляет доставку груза грузополучателю, указанному в накладной, или иному лицу, которое по оценке UPS имеет полномочия на получение груза от имени получателя (как например лица, находящиеся в одном здании с грузополучателем или аффилированные с ним). UPS вправе использовать электронные приборы для получения подтверждения доставки, а грузоотправитель соглашается с тем, что к UPS нельзя предъявить претензию исключительно на том основании, что доставка груза подтверждается распечаткой подписи грузополучателя. Полученной и сохраненной в электронной форме.
За исключением случаев, когда Конвенционные правила или иные императивные нормы национального законодательства предусматривают иное, UPS при любых обстоятельствах не несет ответственности за приостановление перевозки, переадресацию доставки (другому грузополучателю или по другому адресу, отличному от того, который указан в накладной) или за возврат груза грузоотправителю и , в случае невозможности осуществления этих действий UPS не несет ответственности за любые вызванные этим убытки."
А если не почтовое отправление, тогда что?

Просто - перевозка. Обязан доставить - вот пусть и доставляет. Отсутствие у него курьеров - его проблема. УплОчено.

Ну а решили то они хитроумней поступить, мы мол вам на груз транзит в Москве оформим, на какой пожелаем склад доставим, а вы там уж крутитесь, ТО мы в НН не делаем...

а ТО они и не обязаны делать. Более того,и права-то не имеют. Но до СВХ доставить обязаны.

ну да, верно) и доставят, только на тот, куда им удобней... Это уже факт. Вопрос то в том, что можно ли попроще растаможиться? Ну вот подсказали, что можно попробовать по заявлению...

(по секрету: до 200 евро и платежей в казну платить не надо...;))