Как у вас в договоре прописано про возврат/возмещение, так и вернут вам деньги или поставят бесплатно новый товар. А так да, рекламация, конечно, необходима.

Случилась такая же фигня, привезли груз-полиамид, он оказался некачественным, надо возвращать в зад. Груз шёл морем "очищен" на балтике и находится на складе получателя, в другом городе. Рекламация составлена, поставщик готов прислать новый товар, взамен некачественного после получения оного.
при ввозе досмотра не было, но на инвойсе есть номер товарной партии. этого хватит для идентификации??? и как всё это отправлять обратно?? реэкспорт или импорт??? и что указывается в хар-ре сделки 015 или 018???:confused: заранее спасибо

на посту Вам надо разговаривать на тему идентификации.
Сдаётся мне, что вряд ли реэкспорт пройдёт.
Делайте экспорт с характером сделки 015.

это получается с возвратом денежных средств??? это гемор будет атомный ) тоесть если в инвойсе будет номер партии и на упаковке товара тоже будет этот номер это не канает???

пошлина-то была?
а ндс вернёте после экспорта

пошлина была 10%

Во-первых, узнайте на посту - может Вам и разрешат реэкспорт, или, может, не узнавать.:rolleyes:
Может проскочит Ваш реэкспорт.
Если нет- то уж финансовый вопрос с отправителем решайте. Может бесплатно Вам или со скидкой что-то пришлют.

вобщем сначало на пост, я понял. спс.

Итак, на посту с реэкспортом, пока что, послали на. Хотя идентификацию можно провести по номеру партии, которая указана в инвойсе и на мешках.
если я буду делать экспорт по рекламации, то (поправьте если ошибаюсь)
1) никаких новых договоров и ПС я делать не должен.
2) могу отправить товар на условиях CIF германия. (ввозился на сифе спб)
и потом потребовать с отправителя бабосы за фрахт.
3) характер сделки (24 гр.) указываю 01500
4) Предшествующий документ (40 гр.) указываю ДТ и инвойс. по которому ввезён товар.
5)инвойс при оформление нужно сделать для таможенных целей
6) ввозную пошлину и ндс вернуть не получится (10% и 18% соответсвено)
7) при оформление ЭКспорта, в моей проге, по данному коду 3908900000 выдаёт согласование с отделом нетарифки. по тксу ниче подобного нет.(http://www.tks.ru/db/tnved/search?searchstr=3908900000)

заранее спасибо.

.