Наоборот, это еще повезло. У таможни вообще нет оснований что-то у органа по сертификации запрашивать на этапе до выпуска. Обмен идет в основном между инспектором и декларантом (представителем).
Действия поста должны были быть следующими (по этой ситуации с кодом "СС" в номере сертификата, но при стране происхождения Китай по документам):
- открыть доп. проверку, в рамках которой запросить оригинал или заверенную копию сертификата;
- при получении оригинала/копии с буквами "СС" выставить требование на предоставление действительного разрешительного документа (учитывая, что сведения о товаре в сертификате ["СС" - это не Китай] не соответствуют заявленной стране происхождения) и предупредить, что в противном случае будет отказ в выпуске;
- ну и наконец, при получении нормального серта - выпуск, либо при его отсутствии - отказ.
P.S. Обязательство о предоставлении документа после выпуска - это конечно вариант, но может привести к лишним проблемам. Надо будет оперативно шевелиться с новым документом. При превышении 45-дневного срока (ч.1 ст.219 Федерального закона №311-ФЗ) нужна "железобетоная" отмазка, почему документ не получен в срок, и конкретный документ с точным сроком (превышающим 45 дней) когда будет представлен документ (например, письмо от органа по сетификации, где им будет указано более-менее внятное обоснование... ну и точный срок). В противном случае можно встрять на административку, отмену решения поста о выпуске (в порядке ведомственного контроля) и повторное декларирование (либо задержание товаров в соответствии с гл.21 ТК ТС и их последующая реализация).

щас ВООБЩЕ у декларанта никого серта запрашивать не имеют права.
само из базы подгузится :cool:

если из базы подгузилось все верно-выпуск

первый раз неправильный фотошоп :D

да они сами, взяли и отправили, в качестве непротивлению "злу" :rolleyes:

Завтра планирую отправить этот серт в формализованном "правильном" виде инспектору и отписать что в графе 44 была допущена ошибка. Так как в реестре этот серт есть и запрашивать скан не имели права, надеюсь дадут выпуск. А то товар новогодний и срочно нужен выпуск.

Вряд ли сами отправили.
Всяко в электронном виде запрос на предоставление серта был.

Запрос был.

Так и отправляйте на этот запрос ещё раз серт. Уже нормальный.
Вообще проблему не вижу.
Таможня то что хочет?

Сегодня был в ОТО и ЭК и главная проблема, как мне сказали, что серт якобы распечатан (так как у нас есть "скан", хотя это на самом деле макет, который мы сдуру отправили инспектору) с ошибкой, и значит недействителен, так как бланк испорчен. Мы во Владивостоке, сертификатчики в Москве, на телефон не отвечают сегодня вообще, на email тоже пока не ответили. Неизвестно есть ли у них "скан" с правильным номером на этом же бланке. Завтра я, конечно, отправлю серт в формализованном виде, но неизвестно что решит таможня.
Есть ли какая-то нормативка что если серт в реестре, то как он распечатан на бланке пофиг?

Я же уже сказал.
Приказ ФТС 405 от 06.03.2014.