какой документ или письмо необходимо предоставить отправителю ?
и куда его отправлять ?
в каком виде отправлять ? электронном ? телеграммой ?

если на данный момент посылка находится :
Прибыла на таможню
104010 Москва EMS

Это должен делать отправитель. Как и что он должен делать - не знаю, пусть на Почту обратится и ткнёт пальцем в ст.5 ВПК и напишет заявление, наверное, какое-нибудь. Почте тоже основания нужны.
Я сталкивался с этим случаем со стороны получателя. Один раз и очень давно.
Что и куда отправлял отправитель - не знаю. Да и фиолетово мне это было.

Вывод: отправитель-собственник МПО пусть напрягает почтовую администрацию в своей стране.

вот потому я и сказал - "никак".
Да?:D

В соседней ветке дали ссылку на РП145, там, в принципе, такой порядок прописан с указанием документа и последовательности действий. Так что, вполне возможно...

"суха теория, мой друг..."(с):D

не, ну как теория.. один раз, рассказывал же, на практике с такой ситуацией столкнулся... со стороны получателя, правда, но... смена получателя отправителем была проведена.