Насчет зеленой не знаю, а в красной только пакет документов есть с архива. Самой ДТ нет.
Техподдержка хочет 100 рублей за восстановление

Плохо смотрите, есть там все.
Криво выглядит, но есть.
И кстати там ниже указан идентификатор по ЭД.
Так что если есть опыт ранее как восстановить, то делается по идентификатору.
сразу скажу, я не в курсе как в А... восстанавливать, работаю в другом софте.

Кстати обратил внимание что там, в общем перечне, кроме просмотра есть возможность начать процедуру корректировки выпущенной ДТ.
Обвел красеньким.
Так что может и сэкономите стольник.

:D

да, есть там корректировка. только если ее нажать - то написана что ДТ которой больше года еще не выпущена. и сама ДТ мне не нужна,я ее и сам могу набрать за 5 минут. процедура нужна, за нее стольник ломят. как то по другому буду решать.

Сто рублей? Или сто тыщ?

Сто рублей недорого. У нас тыщу берут, но это за все настройки. Если нет вообще ничего

сто рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=goRyvCyikNw

:D

Ну тогда только запрос на восстановление процедуры.
№ ее там есть ниже в пакете ДТ.
У меня в софте легко делается, за 15 минут все восстановить можно, даже со всеми доками.
И уж тогда КДТ.

сто рублей, с того же счета просят оплатить, акт, счет, всё подписать и что бы соответствовало печати и подписи которая была в 2007 году. я эту лабуду знаю, поэтому пусть сумма маленькой не кажется.