Вам не имели права отказывать по телефону. Отказ, если ходатайство о повторной экспертизе было Вами оформлено, может быть только в письменной форме. С мотивировкой отказа.
Забудьте про существование телефона в общении с таможней. Обжаловать устный отказ Вы не сможете. Ибо не докажете, что он был. А вот отсутствие письменного отказа в установленные законом сроки можно легко.
И еще раз. Не углубляйтесь в такие понятия, как "КАТЕГОРИЯ предметов КСОИ" и не убеждайте себя, что Вы в этом разобрались. Это не так.

В таможню о повторной экспертизе и об уточнении я подавала письменное заявление. Номер эксперта был дан начальником таможенного поста, звонила чтоб спросить почему ответ отличался от вопроса.
Я не стараюсь убедить себя , что разобралась. Я лишь ПЫТАЮСЬ разобраться с Вашей помощью( спасибо всем большое)в хитросплетениях терминов и запретов. Ибо четкого определения нет, а понимания хочется мне в этом вопросе.

Мне нечего добавить к тому, что я Вам уже сообщил. То, что Вам дали номер эксперта не освобождает таможенный орган от обязанности в выдаче письменного мотивированного отказа на ходатайство о назначении повторной экспертизы.
А телефонный разговор с экспертом к делу не пришить.

Письменный отказ есть. Через 20 дней дали. Отказали на основании, что эксперт признал предметы относящимися к категории КСОИ, повторную экспертизу проводить посчитали нецелесообразным. Ну и запрет в выпуске МПО . Норму права, где указан запрет для изделий относящимися к категории КСОИ не указали.
П.4.3 приложения 2 к Соглашению , содержит немного другое, а именно сходные с гражданским и служебным.


Вы мне как то писали в другой теме"....У Вас есть сертификат на нож, подтверждающий его хозяйственно-бытовое назначение? Думаю, что нет. Именно это обстоятельство дает основания таможенному органу предполагать, что возможно Ваш нож является ХО или КСОИ. Для уточнения данного обстоятельства и назначена экспертиза...". Сертификат есть. Туристический нож это. И вроде экспертиза подтвердила хозяйственно-бытовое назначение. Но !!!! Одно большое , нет ОГРОМНОЕ - на АБСОЛЮТНО любой нож, во всех сертификатах всегда написано- относиться к категории изделий КСОИ.

Обжалуйте отказ в ходатайстве.

Немного не представляю себе эту процедуру, ибо МПО отправили уже обратно. Наверное целесообразнее писать( или устно подавать в упрощенном порядке) жалобу на действия Таможенного поста.

Читайте. Закон о таможенном регулировании. Глава 3. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Спасибо