Для того, чтобы найти платёж, достаточно копии платежки, никаких справок из банка ненадо. Другой вопрос, есть ли в доверенносте брокера эти полномочия.
Вам правильно подсказали сделать звонок в отдел платежей Владивостокской таможни. Телефон 8(4232)49-80-35. Назовете свою фамилию, ИНН, номер платежки, дату платёжки, сумму и Вам скажут поступили ли эти деньги на счёт таможни, либо они висят на счёте до выяснения.
Сделайте акцент на то, что Ваш звонок междугородний и Вам нужна подробная информация о дальнейших действиях в отношении этого платежа: куда обращаться, какие письма и кому писать. Скорее всего Ваш платёж из-за некорректного заполнения полей "висит" в ДВТУ до выяснения. В таких случаях пишется письмо с уточняющими реквизитами, кодами, назначением платежа и затем зачисляется на счёт таможни. Действуйте сами, похоже Вашему брокеру не до Ваших проблем.

Сейчас все платежи физиков отправляются на Москву, по соотв. кодам они распределяются по таможням и Москва дает подтверждения по приходу денег.
Нет кодов-платеж не распределен.
ДВТУ при всем своем желании не сможет увидеть неправильно зачисленный (а по факту не зачисленный на её счет) платеж.

На основании справки из банка отдел платежей ДВТУ сможет согласовать с москвой зачисление платежа на свой счет...

Во Владивостоке брокеры умудряются таможить на конечного клиента без получения доверенности непосредственно от него.
Может быть как-то на основании договора-оферты... ;)

ИМХО. Поскольку в платёжке всё-таки есть наименование таможни, то платёж вполне может находится на счёте ДВТУ до выяснения.

Сомневаюсь, что по справке из банка ДВТУ сможет зачислить платёж на свой счёт, согласовав с Москвой. Без идендификации платежа собственником (это может быть заявление или письмо) , никто и никуда не сможет его зачислить, даже при наличие справки из банка.
Поэтому "следственный эксперемет " я бы рекомендовала начать с отдела платежей Владивостокской таможни.

Телефон отдела платежей: 49-80-33, 49-80-34, 49-80-35. Первым делом назовите фамилию плательщика, что бы вас соединили с нужным инспектором (инспектора разбиты по алфавиту).

Нет никакого счета ДВТУ, есть единый в москве:

Так ведь всегда и было. А затем по наименованию, коду и ИНН таможни они распределяются по получателям платежей.

Нет, раньше получателем была местная таможня (не относится к москве), кодов этих не указывалось.
В назначении платежа обязательно указывалось ФИО за кого платишь и номер ТПО или ТР.
Нововведения эти существуют месяцев семь...

Вы не правы. Я так попадал еще года три назад. Операционист в сбербанке не указала то ли КБК , то ли еще какую то подобную хрень и мой платеж завис. В местной таможне дали телефон в Москве. По телефону нашли мой платеж и предложили приехать к ним (!) и собственноручно написать заявление на возврат. Операционист сбера чтобы избежать жалобы и скандала за свои деньги делала мне новый платеж благо сумма была около 3 тыр. Все коды типа ИНН, КБК, ОКАТО - ВАЖНЫ !

Спасибо всем!!!
 

Виноват операционист в СБЕРБАНКЕ. Нам дали на руки платежку со всеми кодами, а перечислили деньги без кода Вл. таможни...
Машина на днях пройдет таможню. Всем огромное спасибо!