Не первый год работаем, все понимаем, но настаивают на своем

Тяжело вам там......в горах-то

Пусть идет сразу с напечатанным письмом о том, что подобные действия таможенного органа нарушают потребительские свойства товара и влекут убытки (со ссылками на статьи ФЗ и ТК ТС).

В устном виде требуют или в письменном?

Если в устном, то говорите, что пока в письменном виде не потребуют - ничего делать не будете. А когда получите в письменном виде - с жалобой сразу или в вышестоящий орган или в прокуратуру.

горячая деушка Мия в форуме этам живет ( почти (с) ) :D

Так пусть игрушки и досматривают. Выборочно (то есть, вскрыв n-ное количество штук). Принцип выборочности при проведении контроля никто не отменял.
В противном случае при досмотре, например, консервированных персиков таможня может потребовать вскрыть все банки, чтобы удостовериться в отсутствии спиртовых добавок в сиропе. Но это, опять же на мой взгляд, совершенно неправомерно.
Требование Вам оформили письменно или всё на словах?
Если оформили - обратитесь письменно к начальнику сотрудника, оформившего требование с изложением возражений.

:spruce_up::p

ну ладно, можно не сразу, сначала припугнуть, что пойдут жаловаться - может чувство самосохранения сработает:rolleyes:

Приехал досмотровик на досмотр, сказал будем все вскрывать и все высыпать, мы отказались от такого досмотра

Отказаться Вы можете, но отказ не может изменить принятого решения. Пусть вскрывают и высыпают. После выпуска вызывайте эксперта-товароведа, составляйте акт о том, что товар утратил потребительские свойства и подавайте заявление в суд.

вскрытие лучше проводить уже с экспертом вместе :rolleyes: