Здравствуйте,
как Вам уже писал другой участник, Вы состоите в правовых отношениях только с почтовой службой на основании договора перевозки.

По вопросу изменения/ отсутствия содержимого Ваша претензия не может быть направлена в таможенный орган, если только у Вас нет достаточных доказательств, что Вам незаконно причинен материальный ущерб. А в Вашем деле их не усматривается.

Если есть такие доказательства - надо не претензии писать, а заявление в РОВД...

Из всего вышеописанного я понял что ничего нет

jasonbourne, не тратьте время на написание жалоб в ФТС. Вариант, что украли таможенники - фантастика :) . Инспектор ваше отправление оформляет так же как и любой другой груз, т.е. принимает решение выпускать или нет. Решение свое он удостоверяет ЛНП (личная номерная печать), тем самым несет ЛИЧНУЮ ответственность за принятое решение. В вашем случае Вам необходимо обратиться за разъяснениями и/или соответствующими документами , как уже говорилось, к своему перевозчику!

Думаю таможня здесь не причем.Моя версия-перевозчик,СВХ,отправитель....

Короче общий смысл такой:

ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫЙ КЛИЕНТ - это перевоз, который платит в таможню (платежи) нехилое бабло.
ПОКУПАТЕЛЬ - тело, которое мешает спокойно ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНОМУ КЛИЕНТУ безболезненно получать с 10-100 покупателей/клиентов магарыч за развод на оформление.
ФТС - Федеральная таможенная служба, которая по просьбе ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНОГО КЛИЕНТА будет чморить получателя, пожелавшего оформить свой груз самостоятельно, ДО ПОБЕДНОГО (был бы человек, статья найдется (С) ).
ФСКН - Федеральная служба по контролю за обортом наркотиков
ОБКН - Отдел ФТС по контролю за оборотом наркотиков.

ВЫВОД: Перевозы ХЗ где вынули эту дрянь, т.к. поняли, что ОБКН и ФСКН (в последствии) ее просто так не пропустят... Это тебе не Айфон и не майка с Интернет-магазина!

Трясите перевоза и (с 99% вероятностью) забудьте про этот груз.

2ALL

Отетили из CBP по поводу скотча:"CBP uses Green Tape that says "Examined by U.S. Customs and Border Protection".

Тогда долбите перевозчика. Госконтора из-за океана ответила в течении суток, а родной перевоз не может разъяснить своему же клиенту чего и как... позор.

В итоге после долгих переговоров перевозчик-посредник частично возместил мне стоимость пропавших бадов (на 70%, почему на 70 не спрашивайте). Ноутбук потребовали переслать обратно в США для экспертизы, чего я естественно я делать не стал. Сам заказал запчасти на ебее и сам поменял. Вот такая история.

Теме уже много времени, но может другим пригодится, если продавец сохранил серийник, то на iphonesherif.com можно найти номер симки которая в аппарате установлена, а там уж с полицией как сможете (инструкция по написанию заявлений там же